题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
企业向客户提供的各种服务越完善，产品的附加价值就越高，客户从中获得的实际利益就越大，也就越能吸引客户。（)
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是指伴随产品实体出售，电信企业向客户提供的各种附加服务()。
A.服务价值
B.产品价值
C.人员价值
D.形象价值
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第3题
【单选题】对于协调型的购买行为，营销者要提供完善的（)，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A.售前服务
B.售后服务
C.售中服务
D.无偿服务
第5题
服务类电子商务网站是面向企业和个人提供各种服务的网站，______不属于该类网站提供的服务。A．完善
服务类电子商务网站是面向企业和个人提供各种服务的网站，______不属于该类网站提供的服务。
A．完善的消费者帮助中心
B．良好的订单处理流程
C．完整的隐私保护政策
D．优质的客户服务
第6题
服务类电子商务网站是面向企业和个人提供各种服务的网站，(48)不属于该类网站提供的服务。
A.完善的消费者帮助中心
B.良好的订单处理流程
C.完整的隐私权保护政策
D.优质的客户服务
第7题
1. 对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的 ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A.售前服务
B.售后服务
C.售中服务
D.无偿服务
第8题
9、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_________，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性
A.售前服务
B.售后服务
C.售中服务
D.无偿服务
