题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
税收业务知识和岗位技能培训应当根据税务干部岗位特点和工作要求，有针对性地开展履行岗位职责所必备知识的培训，加强推进税收现代化需要的新知识新技能的教育培训，帮助税务干部提高专业素养和()。
A.与人沟通能力
B.解决问题能力
C.实际工作能力
D.突发事件处理能力
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A．不同文化、不同地区
B．不同层次、不同岗位
C．不同文化、不同水平
D．不同岗位、不同职务
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第2题
（)是指根据岗位职责、岗位任职资格所要求岗位员工达到的知识、技能、能力要求，对照岗位员工所存在的不足和差异，找出培训需求。
A．绩效分析法
B．问卷调查法
C．访问法
D．岗位工作要因分析法
