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[判断题]

特事特办”服务是指因账户所有人老弱病残、出国、意外事件等特殊原因,账户所有人无法亲自到本地区营业机构办理须由账户所有人本人办理的业务,或账户所有人与营业机构不在同一地区,需要由异地营业机构紧急办理相关业务时,我行以客户授权委托他人代办、上门现场办理等方式向个人客户提供的金融服务()

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第1题

因账户所有人老弱病残、出国、意外事件等特殊原因无法本人办理挂失业务时,依据()规定办理

A.个人客户特事特办服务

B.挂失及密码重置

C.个人客户身份证件规定

D.临时挂失操作流程

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第2题

“特事特办”服务中,对患严重精神疾病、不满8周岁的未成年人等无民事行为能力人,由监护人代账户所有人办理业务()
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第3题

“特事特办”服务中,对患严重精神疾病、不满16周岁的未成年人等无民事行为能力人,由监护人代账户所有人办理业务。()
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第4题

财政及有关金融机构在对待各部门、各单位银行账户开设的问题时,发现擅自开设账户的,如果有特殊
情况,可以特事特办。()

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第5题

国家秘密的知悉范围以外的人员,因工作需要知悉国家秘密的,按特事特办原则无需经过机关、单位负责人批准。()
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第6题

在疫情防控期间,吴江区将加大政务服务利企便民力度,提供更多“雪中送炭”“特事特办”服务。
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第7题

对于存款人因病残、出国等特殊原因无法由本人办理借记卡启用业务的,银行也应坚持原则,决不特事特办。()
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第8题

急诊接待服务应注意()。

A.快速接诊

B.实行首诊负责制

C.及时报告

D.特事特办

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第9题

以下行为不属于《人力资源和社会保障窗口单位纪律要求》明确禁止的是:()。

A.带无关人员进入办公区域

B.在服务场所吸烟、吃东西

C.推诿、搪塞服务对象

D.急事急办、特事特办

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第10题

可以“因自己方便造成用户办事不方便”,必须急事急办,特事特办。用户反馈或微信群回复用户,出现此类问题,200元/次考核,累犯累罚()
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第11题

重症住院、行动不便、出国等特殊客户无法到网点办理须由本人亲自办理的业务是,应按总行关于特殊客户服务工作规定特事特办,急事急办。(对)()
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