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人脸识别不通过,原因:活体检测不通过。客服可告知帮忙记录,建议用户多多尝试。然后登记每日反馈表()

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第1题

人脸识别不通过,营业员依然可以直接进入下一操作环节。()
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第2题

初始设置授权时如法人人脸识别不通过,需法人本人持身份证件至开户网点核实。()
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第3题

使用寿险APP回访,人脸识别不通过的,也可以通过手机验证码认证进行回访。()
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第4题

使用居民身份证办理业务的,必须进行联网核查和人脸识别,对于人脸识别不通过或联网核查未返回照片的,应拒绝客户办理业务()
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第5题

采用人脸识别功能识别客户身份的,对人证比对不通过的,应重新抓拍或通过其他方式复核、确认客户身份()
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第6题

在接听云柜业务时,若客户的人脸识别相似值低于70,则直接审核不通过()
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第7题

手持终端和手机MUIP的客户影像信息采集功能中增加第二代居民身份证的人脸识别功能,人脸识别通过后方可提交信息采集务。若人脸识别不通过达到三次,则必须采集辅助证件信息后方可提交信息采集任务()
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第8题

外出办理移动行销开卡业务时,如果联网核查反馈信息不一致或系统人脸识别“三比对”不通过的,进行人工比对通过的,可继续交易()
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第9题

柜面扫码办理转账汇款业务时,对于交易金额在5万元以下的,如果人脸识别不通过或者证件类型为非居民身份证的,则拒绝交易()
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第10题

(运营主任)对于人脸识别不通过或因核查系统无照片营业机构无法进行人脸识别时,柜员应可采用()验证客户身份,必要时可使用手机实名验证、标准话术、辅助证明等手段辅助验证。客户身份验证通过的,应正常办理客户业务。客户身份验证不通过的,可拒绝办理业务

A.手机实名验证

B.标准话术

C.人工方式

D.辅助证明

E.以上都可以

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第11题

经办人证件类型为“110001-居民身份证”。利用二代身份证阅读器读取证件信息,系统联动进行联网核查,人脸识别不通过的,应()

A.拒绝办理

B.内勤行长双人审核后办理

C.客户经理出具加强型尽调

D.上传中心审核

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