A.若是住客房（OC）维修技师必须有服务员或主管陪同进房维修
B.维修技师维修完后，客房服务员现场验收并在维修单上签名
C.对没有使用维修材料的维修行为，也要开具《工程维修单》，以便做统计
D.住客房（OC）工程问题无法维修时通知前台经理与客人沟通换房;客人换房后直接封房维修，并由店总走豁免房流程申请
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第1题
A.工程维修好的项目，客房服务员可以等其他房间清理结束后验收。
B.对计划维修项目，工程人员必须将安排的维修计划报给店长。
C.工程维修的好的房间，应该及时清洁。
D.未修复的工程，客房经理汇总后提交工程人员和店长。
第2题
A.工作流中只能对未完成的业务流程进行终止，对已完成的业务流程不能进行任何操作
B.对于系统故障，由总行统一通知后可以进行工作流程终止。或因柜员操作有误，及时发现后，可以终止流程
C.流程终止前需要确认该业务是否已记账成功，查询账务未处理，方可进行操作
D.在工作流中进行流程终止时，可以批量操作，无笔数限制
第3题
A.导入图纸＞新建工程＞设置环境＞布放AP＞信号仿真
B.新建工程＞导入图纸＞设置环境＞布放AP＞信号仿真
C.导入图纸＞新建工程＞布放AP＞设置环境＞信号仿真
D.新建工程＞导入图纸＞布放AP＞设置环境＞信号仿真
第4题
A.客房服务员在房间清洁完毕后，通知工程维护员更换电灯泡
B.工程维护员应在接到维修通知后立即回复并到达维修现场
C.住客房维修需由客房服务员陪同工程人员维修，直至维修结束
D.工程维修结束后，由报修人员验收，并在《工程维修日报表》上签名确认
第5题
A.补丁流程中主要包括以下步骤，新建工程、补丁更新和提供工程
B.如果节点补丁更新失败，可以对节点进行“退回”操作
C.补丁流程中，提交工作后可以进行退回
D.整个补丁过程中，同时分发，检查，升级或者回退节点没有数量限制
第6题
A.普通的条件查询就是按照已知确定的条件进行查询
B.查询的功能是通过SQL语句在数据库中进行操作实现
C.用户通常需要查询表中所有数据行的信息
D.模糊查询则是通过一些已知但不完全确定的条件进行查询
第7题
A.将决策点放在企业高层活动中，并建立对流程的控制
B.对地理上分散的资源要集中处理
C.尽量使用流程输入的人来执行流程操作
D.串行活动要紧耦合连接，并行活动要松耦合连接
第8题
关于以下码栈可视化流程的操作中，哪些描述最为准确？
a.流程对应的按钮名称可以被修改
b.通过参数面板可以实现流程中需要变化的内容在运行时进行自定义
c.数据表格的数据既可以作为批量处理的数据来源，也可以作为输出结果
第9题
A.协议执行完成后，确认单推送经销商/终端，确认无误后核销入池
B.经销商/终端确认有误后不用管，系统会自动再推送给经销商/终端确认
C.协议执行只可以在PC端批量操作
D.协议执行可在手持终端中单个操作
第10题
A.8月开始，需在成本报价附件中上传《客户分级评估表》
B.销售机会的命名规则为XX区域XX业务（品牌名）
C.项目审批通过后，由应收主管审核合同中相关附件，并完成后续商机的推进
D.项目启动时间越快越好
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