已经第七天了，拨打客户电话多次联系不上，我选择退单（）

A．用账号绑定手机号码拨打客户电话，等待系统自动挂断

B．只打客人主号码不打下单人的电话，是可以报备

C．客户3次以上联系不上，请致电商家，让商家协助联系

D．报备成功30分钟内客户电话联系要求2次配送，是需要进行二次配送

E．客户先是接通过电话，之后多次拨打时客户电话，客户均不接电话，这是可以报备

A．客户应该不要餐品，直接退给商户

B．小张把餐品放置在门口，点击送达，等待客户联系小张

C．电话多次联系不上，发短信和拍照告知客户餐放在门口

D．联系商户，请求协助联系客户

E．小张用非账号绑定的手机联系客户

F．多次拨打客户在APP号码后均无人接听，小张点击异常报备

A.第一通电话到报备间隔10分钟以上

B.多次拨打电话并且发短信和E聊

C.报备时频繁拨打用户电话,保持用户占线状态

D.骑手反馈调度台,调度台进行核实

A.不拨打用户电话，直接报备

B.多次拨打用户电话后无法接通，然后app上报联系不上顾客异常报备，申请无责取消，到时间后，取消订单

C.报备成功后或报备过程中，通过在线联系联系顾客

D.尝试联系商家，沟通情况，由商家联系顾客

E.联系不上用户一定要及时报备

A.需要，用户每报一次都要联系一次

B.不需要，之前已经联系过了，知道相关情况，可不联系处理

A.上报异常

B.发送短信

C.拨打系统电话

D.联系不上顾客直接点送达

A.所有通话必须使用95小号或95电话留好凭证以备不时之需

B.多次联系不上客户，直接联系寄件网点赔付，关单按联系不上，赔付给寄件网点，请客户看到留言直接联系商家退款处理

C.网点客服处理完投诉后，必须引导客户点击已解决，客户点已解决后，就不能再次点击投诉了

D.项目工单可以不用有效完结工单，到时间就可以关闭

A.试一下在线对话联系

B.拨打系统语音电话

C.跟商家说明情况，让商家帮忙联系

D.在订单超出预计送达时间8分钟之前报备联系不上客户异常