题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

为确保客人入住时，客房内的智能设备都可以正常使用，建议客房阿姨打扫完卫生后，通过华住智能管家对设备进行日常检查。如果设备出现了异常，需及时将问题反馈给工程进行处理（）

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第1题

为确保客人入住时，客房内的智能设备都可以正常使用，建议客房阿姨打扫完卫生后，通过小度对设备进行日常检查。如果设备出现了异常，需及时将问题反馈给工程进行处理（）

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第2题

为确保客人入住时，客房内的智能设备都可以正常使用，建议客房阿姨打扫完卫生后，通过智能音箱对设备进行日常检查，如果智能音箱可以正常识别到指令，并且设备也都执行了对应的操作，那就说明一切正常（）

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第3题

为确保客人入住时，客房内的智能设备都可以正常使用，建议客房阿姨打扫完卫生后，通过“小雅小雅”对设备进行日常检查，如果它可以正常识别到指令，并且设备也都执行了对应的操作，那就说明一切正常（）

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第4题

为确保客人入住时，客房内的智能设备都可以正常使用，建议客房阿姨打扫完卫生后，通过“华津，华津”对设备进行日常检查，如果它可以正常识别到指令，并且设备也都执行了对应的操作，那就说明一切正常（）

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第5题

为确保客人入住时，客房内的智能设备都可以正常使用，建议客房阿姨打扫完卫生后，通过智能音箱“HELLO华住”对设备进行日常检查“HELLO华住，开灯/打开电视/关闭空调”，如果“HELLO华住”可以正常识别到指令，并且设备也都执行了对应的操作，那就说明一切正常（）

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第6题

为确保客人入住时，客房内的智能设备都可以正常使用，需要客房阿姨打扫卫生时，插卡取电后，观察“廊灯亮+排风扇开+窗帘开+空调开+蓝牙音响播放欢迎语”的欢迎模式是否正常，重点留意欢迎语的播放。如果设备都执行了对应的操作，那就说明一切正常！如果设备出现异常，请及时将问题反馈给工程部进行处理（）

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第7题

为确保智慧酒店的亮点能宣传出去，让客人得到不一样的体验，前台在办理入住时，务必要为客人做好手机端的授权让客人进到手机控制页面，同时介绍清楚智能音箱的主要功能与使用方法，引导客人去体验（）

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第8题

下列哪一项不是VIP客人接待的准备工作

A.将客人带至行政楼层或直接到房间内为客人办理入住登记手续。

B.阅读“预期抵店VIP客人名单”，了解VIP客人姓名、身份、喜好、人数、房数、抵店时间、接待规格等事项。

C.检查即将入住的VIP客人客房，内容包括清洁卫生情况，设施设备完好状况，客房内免费用品的添置情况，鲜花、果篮、酒水等赠品的配备及摆放情况。

D.根据需要，组织好欢迎队伍，通知客房部做好楼层的迎客工作。

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第9题

下列哪一项不是VIP客人接待的准备工作。（)

A.阅读“预期抵店VIP客人名单”，了解VIP客人姓名、身份、喜好、人数、房数、抵店时间、接待规格等事项

B.检查即将入住的VIP客人客房，内容包括清洁卫生情况，设施设备完好状况，客房内免费用品的添置情况，鲜花、果篮、酒水等赠品的配备及摆放情况

C.根据需要，组织好欢迎队伍，通知客房部做好楼层的迎客工作

D.将客人带至行政楼层或直接到房间内为客人办理入住登记手续

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第10题

4、下列哪一项不是VIP客人接待的准备工作（）

A.阅读“预期抵店VIP客人名单”，了解VIP客人姓名、身份、喜好、人数、房数、抵店时间、接待规格等事项。

B.检查即将入住的VIP客人客房，内容包括清洁卫生情况，设施设备完好状况，客房内免费用品的添置情况，鲜花、果篮、酒水等赠品的配备及摆放情况。

C.根据需要，组织好欢迎队伍，通知客房部做好楼层的迎客工作。

D.将客人带至行政楼层或直接到房间内为客人办理入住登记手续。

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