A.检查工作区域内是否有易污染、易碎和贵重物品，如有需提醒客户并协助作好搬移，搬移物品用定位线标注位置
B.将工具放在事先准备好的垫布上，不能直接放在客户家具或地面上
C.维修完成后将现场清理干净，并让业主将移动物品归位
D.维修完成后还应主动询问:请问还有其他事情需要帮忙吗经客户确认后在派工单上记录完成时间、所用材料和费用。并请客户在派工单作出服务评价和签字
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第2题
A.熟悉工程设备管理、维修养护管理作业指导书指导标准
B.掌握入户维修操作流程及执行标准
C.对小区的设备运行状况、园区工程安全管理、员工在岗状态等岗位操作规范进行巡查
D.巡查中发现问题及时处理并详细记录
第5题
A.工程维修好的项目，客房服务员可以等其他房间清理结束后验收。
B.对计划维修项目，工程人员必须将安排的维修计划报给店长。
C.工程维修的好的房间，应该及时清洁。
D.未修复的工程，客房经理汇总后提交工程人员和店长。
第8题
A.监控显示屏图像清晰，无故障
B.柜内线路布线规范有序，标识正确
C.监控显示屏图像清晰，临时缺失部分影像不需上报，不理睬即可
D.园区红外周界布防功能正常，无故障点位
第9题
A.以图形表示为主，对操作要求和使用方法作文字说明
B.具有设计、施工、经济标准各项要求的综合性
C.设计人员选用后可直接用于工程建设，具有产品标准的作用
D.设计人员根据实际情况可以修改标准设计
第11题
A.法务负责研读投标须知，精研合同通用条款和专用条款
B.商务负责阅读投标须知、合同条款、工程范围和工程量文件以及项目介绍，有时还要求阅读技术要求文件
C.项管负责计划编制人员至少要阅读投标须知、工程范围和工程量文件以及项目介绍文件，必要时还应了解合同相关内容
D.投标负责人要通读部分标书文件，以求对招标人的意图、要求、标准进行总体把握，并根据对团队成员的能力进行解读分工
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