A.保价件面单备注栏注明本人签收，派件时收方要求同事代签，收派员可直接将快件交由其同事代签，属规范操作，出现遗失不关联派件方操作不规范
B.代收件面单备注栏注明本人签收，派件时收方要求同事代签，收派员可直接将快件交由其同事代签，属规范操作，出现遗失不关联派件方操作不规范
C.普通件面单备注栏注明本人签收，派件时收方要求同事代签，收派员可直接将快件交由其同事代签，属规范操作，出现遗失不关联派件方操作不规范
D.普通件派件时未经收方同意直接由门卫签收，后收方反馈其公司的快件均由门卫统一签收，如快件出现部分遗失，不关联派错件责任
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第1题
A.外包装体积一致快件严禁采取同一重量批量进港扫描
B.保价员称重扫描时，待电子秤显示稳定后，先扫描面单条码，再扫描下一站条码
C.称重扫描后，根据保价件面单地址分拣码放整齐
D.《贵重物品交接清单》必须准确填写
第2题
A.同一客户前后反馈信息不一致，以首次反馈为准（含客户来电95338，未发起工单的信息仅在SISP备注的信息，客户自助端发起工单信息）
B.同条备注内工单导航选择的外包装情况与手工备注情况不一致，以工单导航选择的作为判断依据
C.同一备注中客户既反馈外包装完好，又反馈外包装破损，按完好结束
D.第三方客户反馈了快件损坏的情况，工单处理员无需联系单标收、寄双方客户确认寄出与到件情况
第3题
A.邮件邮费
B.邮件重量
C.邮件内件
D.面单上收件人的姓名地址
E.是否保价，保价费多少
第7题
A.若需保价，应注明需保价的大写金额，经济快递单件交寄物的价值限定为2万元
B.若需保价，应注明需保价的大写金额，经济快递单件交寄物的价值限定为3万元
C.寄件人注明内装物品的具体名称
D.付款方式由寄件人选填，在相应的“□”内划“×”
第9题
A.单件100kg内免费上楼，保价费率5‰，最低收费1元
B.简洁计费 免费上楼 保价无忧 全网覆盖
C.首续续计费，按照经济圈城市群定价
D.泡比系数：6000
第10题
A.发车前十分钟,司机前往保价区与保价人员确认是否有本网点的保价件
B.司机需要在保价件清单上签字确认
C.司机无需签字确认,直接拿走即可
第11题
A.首次出仓产生滞留未回仓，不管滞留是否相符，均需先外呼收派员再派，再根据不同情形提交工单
B.首次出仓产生滞留未回仓，滞留不相符，无需外呼收派员，直接发起信息不符工单再备注客户需求
C.滞留件重新出仓后有滞留未回仓，不管滞留原因是否相符，均先外呼收派员再派，同时根据不同情形发起对应类型工单
D.滞留件重新出仓后有滞留未回仓，滞留不相符，无需外呼收派员，直接发起信息不符工单再备注客户需求
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