收到订单客户无法联系上传巴**5，预约可以做7，但必须在一小时内操作（）

A.时效内备案客观原因无法收取

B.时效内滞留7,预约2小时后上门收取,客户与1小时45分来电要求尽快上门

C.时效内滞留3,客户与2小时候来电称为什么一直没人上门收取

D.时效内滞留5,点部订单调度备案客户电话多次联系无法接通,已短信知会客户,且地址不详无法上门收取客户与2小时后来电催收

A.超出下单1小时，订单无任何巴**操作，客户来电催收

B.08：00下单，员工在08：30与客户沟通预约09：20收件，客户于09：30来电催收并表示无法联系上员工

C.订单1小时内员工3次未联系客户，客户1小时外来电催收，客服核实备案相符

D.订单09：10下单，员工A于09：15转单给员工B，员工B一直未处理订单，客户于10：13来电催收

A.客户自行要求延迟发货

B.商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的

C.订单发生延迟发货后3天内仍未发货，即发货时限届满后3天内仍未发货的

D.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货的

A.不需要联系客户，直接上门

B.提前一天联系客户，核对上门时间及地址，询问客户需要注意事项

C.第二天按时上门，不迟到

D.如果自己有事去不了，可以联系客户取消订单

A.3

B.5

C.7

D.15

A.未及时预约

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

A.报警手机是否有订单

B.司乘双方的订单状态

C.司乘后续接单情况

A.未及时上门安装，造成用户不满意

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

A.收方客户主动要求更改预约派送时间或更改自取，方可滞留

B.小哥需根据客服指令（更改派送时间或更改自取）真实性滞留

C.禁止出现滞留5、7、83后立即上传妥投巴枪记录

A.商家主动联系平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的

B.订单发生延迟发货后3天内仍未发货

C.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货

D.以上均是