题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列关于班组长沟通技巧的说法,不正确的是()。

A.有的班组长比较内向,这类型的班组长可以等员工主动找来时,再与其沟通

B.班组长听班组员工汇报工作时,要尽量避免分神,如:不要一边接电话一边听下属汇报

C.班组长在与班组员工沟通时,可适时提问,恰当的提问不仅表示你在听,还说明你在思索

D.当下属讲了一段时间之后,你应对其意见做一个梳理,可以说:“我理解你的意见是不是主要是这几个方面”

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第1题

员工发现可疑物料的正确操作是()。

A.在工位内找个地方存放

B.拉暗灯通知班组长,由班组长进行隔离并标记

C.在工位内找地方隔离,并通知班组长

D.移到可疑物料区并标记

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第2题

班组长的素质,一般是指班组长应具有的品质、能力和素养。()
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第3题

班组长与组员沟通中,专心(),充分了解员工的感受。

A.讲话

B.指导

C.倾听

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第4题

下列关于班组长现场问题处理的说法,不正确的是()。

A.A.得知现场出现问题,要在第一时间赶到

B.B.要带领员工找到问题的“黑盒子”,分析发生问题的真正原因

C.C.要看到问题的真相并找到问题的症结,不能仅凭经验想当然地推论

D.D.马上解决,班组长要将问题在现场解决处理

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第5题

有些班组长是典型的劳模,事必躬亲、劳累不堪,但管理的效果不理想,下列对这一现象的分析正确的是()。

A.A.此类班组长应提高自己的管理水平

B.B.此类班组长学会运用现代办公设施

C.C.此类班组长应理解班组长岗位职责,提高管理能力

D.D.此类班组长应加强身体锻炼,拥有健康的体魄

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第6题

为确保沟通效果,班组长应直接与员工对某件具体工作交换意见并取得共识。()
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第7题

班组长要有一定的价值弹性,要能包容、承受员工不能承受的压力、委屈等。()
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第8题

班组长质量检查(5*5)是要求班组长依据()中的检查内容,对当班生产的车辆/零件进行时段抽检。

A.班组长质量检查清单

B.班组长STS指导书

C.根据自已的经验随意抽检

D.工段长的要求

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第9题

班组长是企业的“细胞”,班组长的管理技能是企业管理的基础。()
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第10题

班组长年度再培训,学时是2学时。()
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