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[多选题]

项目 员工技能 ,包含的项目都有那些()

A.1、语音广播 1、灯光控制

B.1、前台服务 1、非上网人员服务

C.1、呼叫服务 1、违纪现象

D.1、违纪现象 1、店面形象

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1语音广播1灯光控制
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第1题

项目 机房 ,包含的项目都有那些()

A.机房

B.库房

C.前台

D.地面

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第2题

项目 设备设施维护 ,包含的项目都有那些()

A.1、设备、设施损坏

B.1、灯光控制

C.1、能耗浪费

D.1、前台服务

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第3题

项目 客户区整齐 ,包含的项目都有那些()

A.桌面设备、设施整齐度

B.桌面设备、椅子整齐

C.桌面设备、桌子整齐

D.桌面设备、键盘整齐

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第4题

项目一客一清(前),包含的内容都有那些()

A.1:顾客下机及时清理

B.1:桌面设备、设施整齐度

C.1:地面烟头

D.1:客户机桌子下方地面

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第5题

技能清单只包含那些与员工目前工作有关的信息。()
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第6题

项目一客一清(后),包含的内容都有那些()

A.1:条件说明 2:桌面 3:显示器 4:耳机 5:鼠标 6:鼠标垫 7:键盘 8:沙发

B.1:条件说明 2:桌面 3:地面 4:耳机 5:鼠标 6:鼠标垫 7:键盘 8:沙发

C.1:条件说明 2:桌面 3:显示器 4:耳机 5:鼠标 6:鼠标垫 7:过道8:沙发

D.1:条件说明 2:桌面 3:显示器 4:耳机 5:鼠标 6:鼠标垫 7:键盘 8:小便池

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第7题

你最近刚刚结束了一个项目的工作,这个工作要求你做大量的额外工作以按时完成任务。虽然起初的电脑设计工作很适合你,但是你同时要处理大量技术文档和复杂的编程工作。最初你进入到这个项目以后给你分配的工作并不包括准备技术资料和编程,而且这些工作也不是你的专长,你不得不在周末和夜晚加班工作。你在疑问为什么自己要做这些工作,以及为什么一开始的时候没有分配好工作。你马上要开始管理公司的下一个项目,非常希望避免出现类似的情况,你应该:()

A.确保工作分解结构足够详细,所有的活动都有详细地阐述

B.使用包含资源柱状图和资源平衡图的项目管理软件

C.确保所有的工作都与项目范围说明一致,以核实项目范围

D.利用关键链进度法来设置缓冲以包含那些未计划到的工作

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第8题

在为项目制定学习目标时,一下哪些也是重要的,需要考虑的?()

A.那些容易评价的初级技能

B.那些不能或不能直接被评价的目标

C.21世纪技能

D.适用于所有项目的普通目标

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第9题

在为项目制定学习目标时,以下哪些也是重要的,需要考虑的?()

A.那些不能或不能直接被评价的目标

B.21世纪技能

C.那些容易评价的初级技能

D.以教师的主观意愿为主

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第10题

项目评标报告是什么?包含那些具体内容?
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