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[单选题]

客户还款日对公打款,但是收到逾期短信,客户来电咨询是否对征信有影响()

A.按照打款时间入账,没有任何影响

B.核实客户打款时间,截图提供情况,如已提供帮其反馈

答案
B、核实客户打款时间,截图提供情况,如已提供帮其反馈
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第1题

客户办理的贷款在本月还款日之前未收到银行的提醒还款短信,导致客户忘记还款,造成征信逾期,我行()

A.可进行调整

B.不能调整

C.已原贷款网点为准

D.无法确定

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第2题

如遇到客户还款( 客户逾期代偿后)、客户银行卡丢失冻结、客户提前结清等情况,需要客户打款对公账户,以下对公账户描述正确的是()

A.户名:富民银行华科车金融还款专用户、开户行:重庆富民银行股份有限公司、账号:6800001019280960101

B.户名:富民银行华科还款专用户、开户行:重庆富民银行股份有限公司、账号:6800001019280960101

C.户名:华科融资租赁有限公司、开户行:中国工商银行重庆高科技支行、账号:3100020419200791464

D.户名:华科融资租赁有限公司、开户行:中国工商银行重庆高科技支行、账号:3100020419200791646

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第3题

美利-车主贷提前还款的处理方案,以下说法错误的是()

A.客服确认客户是否同时满足两个条件,条件1:客户在申请日当天内,可以操作打款

B.条件2:客户准备了足额的提前还款资金,如客户需查询还款金额,核身通过后,客服可对客告知大概金额(不以cms具体金额为准,待反馈后台核实到具体

C.如客户满足以上两个条件,客服创单至刘峰老师名下,请其协助核实具体的提前还款金额;(备注客户能当日打款且还款金额充足)

D.核实到具体金额后,指引客户通过美利专用的对公户还款

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第4题

美利-车主贷提前还款的处理方案,以下说法错误的是()
A.客服确认客户是否同时满足两个条件,条件1:客户在申请日当天内,可以操作打款;条件B.条件2:客户准备了足额的提前还款资金,如客户需查询还款金额,核身通过后,客服可对客告知大概金额(不以cms具体金额为准,待反馈后台核实到具体金额后,再回复客户)C.如客户满足以上两个条件,客服创单至刘峰老师名下,请其协助核实具体的提前还款金额;(备注客户能当日打款且还款金额充足)D.核实到具体金额后,指引客户通过美利专用的对公户还款
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第5题

客户资方为微众扣款失败,现想要对公还款,可以提供客户对公账户进行打款()
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第6题

客户在速e通开户、支用、还款、出账单后、贷款逾期后均会收到短信提示。()
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第7题

客户在速e通开户、支用、还款、出账单后、贷款逾期后均会收到短信提示()
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第8题

符合征信调整的场景为()。

A.还款日或宽限期已对公还款,但由于其他原因入账延迟导致征信逾期

B.客户因迟发工资,导致逾期

C.认为利率不合理,拒绝还款

D.投诉工作人员态度差

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第9题

商家收到待验证打款信息,但是没收到银行短信通知,不知道财付通打款金额数是多少时,商家如何查询该笔打款金额()

A.登录手机银行查询

B.到银行柜台查询

C.以上两项都对

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第10题

我行系统将及时将保捷贷逾期信息发送至保险公司,由保险公司在还款日()日统一向客户发送贷款逾期短信通知。

A.T+0

B.T+1

C.T+2

D.T+3

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第11题

个人短信业务开通了个人贷款的通知提醒,如果客户的扣款日是5号,而此时客户没有按时还款,那么系统会在()号发送短信提醒客户还款逾期

A.5

B.6

C.10

D.月末最后一天

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