题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
保单生效40天，联系电话变更保全申请支持（）方式办理
A.客户亲办
B.银代客户经理代审
C.线上保全
D.电话保全
答案
ACD
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A.投保时客户职业录错，如客户有既往保单可通过既往保单申请变更职业
B.投保时客户职业录错，如客户有既往保单可通过新单申请变更职业
C.投保时客户基本信息录错，可在犹豫期后通过保全申请变更
D.投保时客户基本信息录错，可在犹豫期内通过保全申请变更
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第6题
以下有关保单变更服务的陈述，不正确的是()。
A.根据我国相关法律规定，投保人和保险人可以协商变更保险合同内容
B.变更保险合同的，应该当由保险人在保单或其他保险凭证上签批或附贴批单，或订立变更的书面协议
C.投保人可以通过电话进行联系方式的变更
D.根据我国相关法律规定，保险公司对资料齐全且符合约定条件的保全申请应在5个工作日内完成受理
第10题
客户来电变更保单中的联系地址，客户表示之前保单中的联系电话已经停用，以下做法正确的是（）
A.坐席帮助客户做记录，让工作人员回电协助客户变更，工单转至分公司
B.登录中国人民保险集团官网进行在线变更
C.坐席帮助客户做记录，让工作人员回电协助客户变更，工单转至维护岗
D.提醒客户需要投保人拿上有效证件前往分公司办理
第11题
受益人变更时，当单个被保险人现金方式缴费首期及续期保险费合计达到2万（含），转账方式缴费首期及续期保险费合计达到20万（含）的保单，且变更受益人为被保险人父母、配偶、子女以外的其他人时，须同时在“备注栏”登记受益人的国籍、职业、联系电话（）
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