题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
现场管理工具是()。
A.晨会制度、巡检制度、神秘人制度
B.《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》
C.《层别表》和《柏拉图表》
D.《营业现场巡检记录表》
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A.晨会制度、巡检制度、神秘人制度
B.《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》
C.《层别表》和《柏拉图表》
D.《营业现场巡检记录表》
第2题
以下选项不属于指导的主要形式的是()。
A.现场指导
B.每日晨会、夕会
C.巡检
D.每周例会
第4题
不属于网点服务精神建设的主要实现途径的是()。
A.指导
B.表扬与奖励
C.晨会、夕会
D.巡检制度
第5题
以下选项中,不属于网点服务精神建设主要实现途径的是()。
A.指导
B.表扬与奖励
C.晨会
D.巡检制度
第10题
A.现场检查辅导
B.会计远程监控系统
C. 检查辅导
D.非现场检查
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