题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
提供药学服务应具备的素质包括
A.具备较高的交流沟通能力
B.具备临床医学基础知识
C.具备开展药学服务工作的实践经验和能力
D.具有药学与中药学专业的教育背景
E.具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德
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A.高超的交流沟通能力
B.药历书写能力和技巧
C.投诉应对能力和技巧
D.高尚的职业道德
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第5题
从事药学服务人员应具备的素质包括
A.必须具有药学与中药学专业的教育背景
B.具备扎实的药学与中药学专业知识、临床医学基础知识
C.具备开展药学服务工作的实践经验和能力
D.具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德
E.具备较高的交流沟通能力、药历书写能力和技巧、投诉应对能力和技巧
第6题
下列说法正确的是
A.药师的功能包括药学的专业性功能、基本技术功能、行政监督和管理功能、企业家功能
B.必须由药师负责或操作的工作有：检查处方、调配需临时配制又有技术要求的处方、确定标签的内容、复查处方、发药
C.执业药师管理的必要性：只有通过法律对执业药师的资格、执业行为等严格管制，才能保证药学技术人员的药学专业素质、道德和法律素质，保证执业行为规范
D.执业药师的必要性：具备规定的药学专业素质、执业道德、法律意识和执业行为方式的执业药师可以最大限度地保证所提供的药品和药学服务的质量，从而保障公众的用药安全、有效
E.执业药师管理的目的：保证所提供的药品和药学服务的质量，从而保障公众的用药安全、有效
第8题
从事药学服务的药师应具备的沟通技巧应该包括A．时间不宜短B．多用提问方式C．尽量多提供信息D．回答
从事药学服务的药师应具备的沟通技巧应该包括
A．时间不宜短
B．多用提问方式
C．尽量多提供信息
D．回答问题要专业化
E．注意观察对方的理解和接受程度
第10题
药师应具备的素质中，开展药学服务工作的关键是（）。A、良好的教育背景B、交流沟通能力C、药历制订、修
药师应具备的素质中，开展药学服务工作的关键是（）。
A、良好的教育背景
B、交流沟通能力
C、药历制订、修改
D、高尚的职业道德
E、投诉应对能力
