题目内容
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[单选题]
（）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。
A.人文化
B.人情化
C.个性化
D.差异化
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服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。
A．人文化
B．人情化
C．个性化
D．差异化
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第2题
（）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。 A．差异
（）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。
A．差异化
B．人文化
C．个性化
D．人情化
