题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大，一个能力很强的普通员工比部门经理甚
至总经理为企业创造的价值还高，那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工（）紧密挂钩。
A．能力
B．岗位
C．效率
D．年功
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A.能力
B.岗位
C.效率
D.年功
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第2题
39、如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大，一个能力很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高，那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工（)紧密挂钩。
A.能力
B.岗位
C.效率
D.年功
第4题
按照服务利润链理论，下面哪些说法是正确的？()
A.企业的利润大小和增长速度取决于顾客的满意度和忠诚度
B.顾客的满意度和忠诚度取决于他们获得的服务价值的大小
C.服务质量和效率主要取决于员工的能力和他们对企业的忠诚度
D.企业的利润主要取决于它占有的市场份额
E.员工的工作效率和工作质量与员工的满意度、忠诚度、工作质量都有关，而且与内部服务质量也相关
第5题
有效的员工培训,其实是提升企业综合竟争力的过程。因此,良好的培训对企业的作用主要有（）
A.增强员工对企业的归属感和主人翁责任感
B.促进企业管理层与员工的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业
C.提高员工综合素质、生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利文化
D.适应市场变化、增强竟争优势,培养企业的后备力量,保持企业永续经营的生能力命力
E.使企业短期内获得更高的收益
第6题
有效的员工培训，其实是提升企业综合竞争力的过程。因此，良好的培训对企业的作用主要有（)。
A.增强员工对企业的归属感和主人翁责任感
B.促进企业管理层与员工的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化
C.提高员工综合素质、生产效率和服务水平，树立企业良好形象，增强企业盈利能力
D.适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量，保持企业永续经营的生命力
E.使企业短期内获得更高的收益
第7题
农村文化产业从业人员服务技能的培训的意义是（)。
A.培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化
B.培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象，增强企业盈利能力
C.适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力
D.培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感
