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[主观题]

口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中,灵活用语、热情用语和下列()是服

务 语言艺术最基本的表现。

A.标准用语

B.委婉用语

C.礼貌用语

D.沉默用语

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企业团队经营管理的好坏,将直接影响到企业的生存和发展。
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第2题

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第3题

航空公司服务环境的好坏将直接影响到公差型旅客对航空公司的选择。此题为判断题(对,错)。
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第4题

物资计划编制的好坏,将直接影响到施工生产物资的使用和企业的经济效益,这就要求编制物资计划时,必须作到()等的统一。

A.连续性

B.全面性

C.准确性

D.系统性

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第5题

团体决策的好坏将直接影响到团体活动的成败。()

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第6题

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第7题

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第8题

招聘广告是企业员工招聘的重要工具之一,设计的好坏直接影响到应聘者的待遇。()

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第9题

以下表述,错误的有()。

A、卫生事业以人群为服务对象,因此人群中的慢性非传染性疾病应全部纳入管理

B、中国现阶段社会矛盾的转变表明,我国人民群众已经从满足基本的诊疗效果的保障向健康保健转变

C、改变经济欠发达地区人民群众的卫生意识,要从改变其经济基础和卫生保健服务的接受性入手

D、同样的资源条件下,管理水平的高低,管理质量的好坏,将直接影响到卫生服务的预期结果

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第10题

模具装配质量的好坏,将直接影响到()

A.冲压件的质量

B.送检效率

C.模具的使用寿命

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