BSP过程定义以前，需要做的几件事与BSP成败密切相关，其中研究成员必须建立和理解______及资源生命

BSP过程定义以前，需要做的几件事与BSP成败密切相关，它们是：

&8226;全体研究成员必须参与整个活动，对期望结果有一致意见。

&8226;所有 ______ 要记录整理好。

&8226;研究成员须建立和理解 ______ 及资源生命周期概念。

&8226;研究前收集的信息必须对产品和资源进行说明和估计。

46 ） BSP 方法实施时，其过程定义阶段中需对定义的过程进行整理，下列

Ⅰ ．过程的归并和分析

Ⅱ ．画出过程组合表和完成过程说明

Ⅲ ．建立企业过程与组织的联系

IV ．识别企业成功的关键过程

哪些是其应完成的工程？

A ）仅 Ⅰ 和 Ⅱ

B ）仅 Ⅰ 、 Ⅱ 和 Ⅲ

C ）仅 Ⅰ 、 Ⅱ 和 IV

D ）全部

A.仅Ⅰ和Ⅱ

B.仅Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

C.仅Ⅰ、Ⅱ和IV

D.全部

A.仅Ⅰ和Ⅱ

B.仅Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

C.仅Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ

D.全部

A．过程的归并

B．过程/组织矩阵

C．过程组合表

D．识别关键过程

A.数据流程图

B.信息结构

C.过程数据类组合

D.信息结构重排

A.要求员工复习一遍sop

B.交接确认物料

C.检查设备，报表

A.按产品/服务生命周期阶段识别过程

B.识别企业的产品/服务

C.画出产品/服务过程总流程图

D.写出过程说明

BSP方法定义的企业过程包括三类资源，其中不包括______。

A) 计划与控制资源

B) 产品和服务资源

C) 人员和技术资源

D) 支持性资源

A.分析目标群体

B.明确可用渠道

C.细致了解追渠道，挖掘可用资源

D.清晰定位自身和对手在渠道中的状况