关于信息与沟通的表述，不正确的是：()。
A.信息与沟通贯穿于内部控制体系的全过程
B.信息与沟通为内部控制有效运行提供信息保证
C.信息与沟通应借助信息技术提高效率效果
D.举报不属于信息与沟通的范畴
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第2题
A.内部控制要素包括内部环境、风险评估、控制活动、内部监督以及信息与沟通
B.企业内部控制的实施主体仅包括董事会和监事会
C.绝对保证企业合法合规经营管理属于企业内部控制的目标
D.信息与沟通要素贯穿于内部环境、风险评估和控制活动要素之间
第3题
A.甲与乙沟通时，甲心里想说的100%，全都能说出预想的。
B.乙方接收到的信息最多只有60%，原因可能是没认真听、听不清或信息太多记不住等。
C.乙方听懂的只有40%，原因可能是思路跟不上，听不懂等。
D.乙方真正执行或行动时，就只有20%了。
第4题
关于一对一会面式绩效沟通的表述,不正确的是()。
A.与书面报告不同,其主要缺陷是涉及的信息仅在两人之间共享
B.在面谈的最后留出足够的时间让员工有机会表达他的意见和观点
C.在每次会面的开始,管理者应该让员工了解面谈的目的和重点
D.大多数管理者都会犯的一个错误就是过多地教训而忘记倾听
第5题
A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和沟通的环境
B.沟通就是信息的交流，是人际（或组织）之间传递和交流信息的过程
C.沟通应使用简单明确的表达方式
D.沟通信息越多越有效
第7题
A.司法警察部门根据涉诉信访工作性质、特点以及涉诉信访部门提供的相关信息，研究制定工作方案
B.按照涉诉信访部门设置、信访人员情况以及可能发生的突发情况，部署警力
C.在涉诉信访场所执勤的司法警察不需要配备警用装备
D.应当加强与公安机关的沟通协调，建立涉诉信访突发情况联防联动工作机制，会同公安机关共同做好突发情况处置
第8题
A.药师的反馈不能是由对方表述引发的个人思考和感受
B.在反馈沟通时，药师要注意对事不对人
C.反馈的内容不要扯得太远
D.反馈内容可以是对患者信息的应答反应
第9题
A.管理沟通的对象、主体限于管理者与被管理者之间
B.管理沟通除了存在于组织或企业内部之外，更存在于企业或组织的外部
C.管理沟通有多种多样的具体方法和形式
第10题
A．考虑适用的要求，与质量方针保持一致
B．可测量、予与监视，予与沟通，适时更新
C．必要时，保留质量目标的文件化信息
D．与产品和服务的符合性相关，与提供顾客满意度相关
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