题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
沟通技巧中的注意事项，错误的是A．尽量避免使用专业术语B．注意非语言的运用C．使用封闭式的提问D．
沟通技巧中的注意事项，错误的是
A．尽量避免使用专业术语
B．注意非语言的运用
C．使用封闭式的提问
D．与患者谈话的时间不宜过长
E．提供的信息不宜过多
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A.眼睛要始终注视着对方
B.尽量使用专业术语
C.在交谈中提供尽可能多的信息
D.与患者谈话的时间不宜过长
E.切勿打断对方的谈话
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第5题
对新入院的阿尔茨海默病患者，采取的护理措施中错误的是A．与患者沟通语言应清晰、简练，一次没听懂，
对新入院的阿尔茨海默病患者，采取的护理措施中错误的是
A．与患者沟通语言应清晰、简练，一次没听懂，应耐心重复
B．患者回忆出现错误并坚持己见时，要坚持说服其接受正确的观点
C．多帮助病人回忆往事，锻炼记忆力
D．保持病室安静，尽量避免一切噪声
E．有技巧的为患者提供安全保护，防止患者产生被监视和隔离的感觉
第6题
焦点置于以硬的数据为基础的绩效结果上，先不要责怪和追究当事者个人的责任与过错，语气尽量不带威胁性。考核者要先表明他所关心的是哪方面的绩效，再说下级的实际情况与要求达到的目标间的差距;要上、下一起来找差距。这种绩效考核面谈的技巧是()。
A.要保持双向沟通
B.对事不对人
C.落实行动计划
D.谈具体，避一般
第7题
关于项目沟通技巧的叙述中。（）是不正确的。A.了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的
关于项目沟通技巧的叙述中。（）是不正确的。
A.了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格
B.正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽
C.有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通
D.尽量多地使用行话可以提高沟通效率
第8题
关于项目沟通技巧的叙述中，（43）是不正确的。A.了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受
关于项目沟通技巧的叙述中，（43）是不正确的。
A.了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格
B.正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽
C.有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通
D.尽量多地使用行话可以提高沟通效率
第9题
关于项目沟通技巧的叙述中， __（44)__ 是不正确的。A.了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方
关于项目沟通技巧的叙述中， __(44)__ 是不正确的。
A.了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格
B.正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽
C.有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通
D.尽量多地使用行话可以提高沟通效率
