药品零售的质量管理制度的内容

A．质量方针和目标管理

B．质量体系审核，有关部门、组织和人员的质量责任，质量否决的规定

C．质量信息管理，有关记录和凭证的管理，质量事故、质量的查询和质量投诉的管理，药品不良反应报告的规定

D．首营企业和首营品种的审核，特殊药品的管理，有效期药品、不合格药品和退货药品的管理、卫生和人员健康状况的管理，质量方面的教育、培训及考核的规定

E．质量验收和检验的管理，仓储保管、养护和出库复核的管理

A.有关业务和管理岗位的质量责任

B.药品购进、验收、陈列、养护等环节的管理规定

C.有关记录和凭证的管理

D.药品销售及处方管理的规定

E.拆零药品的管理规定

A.供货单位和采购品种的审核

B.处方药销售的管理

C.药品追溯的规定

D.药品不良反应报告的规定

E.质量事故、质量投诉的管理

A.药品采购、验收、陈列、销售等环节的管理

B.供货单位和采购品种的审核

C.药品拆零的管理

D.记录和凭证的管理

A.有关业务和管理岗位的质量责任

B.服务质量的管理

C.质量管理人员的考勤

D.质量信息的管理

E.卫生和人员健康状况的管理

A．有关业务和管理岗位的质量责任

B．药品购进、验收、储存、陈列、养护、销售等环节的管理规定

C．处方药管理的规定，拆零药品的管理规定，特殊管理药品的购进、储存、保管和销售的规定，经营中药饮片的，有符合中药饮片购、销、存管理的规定

D．首营企业和首营品种的审核规定，服务质量的管理规定，卫生和人员健康状况的管理

E．质量信息的管理，质量事故的处理和报告的规定，药品不良反应报告的规定

A．有关业务和管理岗位的质量责任

B．药品购进、验收、储存、陈列、养护、销售等环节的管理规定

C．处方药管理的规定，拆零药品的管理规定，特殊管理药品的购进、储存、保管和销售的规定，经营中药饮片的，有符合中药饮片购、销、存管理的规定

D．首营企业和首营品种的审核规定，服务质量的管理规定，卫生和人员健康状况的管理

E．质量信息的管理，质量事故的处理和报告的规定，药品不良反应报告的规定

A.储存、养护的管理(设置库房的)

B.药品退货的管理

C.环境卫生、人员健康的规定

D.提供用.药咨询、指导合理用药等药学服务的管理

A.质量方针和目标管理

B.药品不良反应报告的有关规定

C.药品仓储保管、养护和出库复核的管理

D.特殊管理药品的管理

E.不合格药品和退货药品的管理