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[主观题]

需求面谈的时机与面谈重点不包括以下哪一点()A.在客户直接提出需求时,针对客户该项需求进行规划B

需求面谈的时机与面谈重点不包括以下哪一点()

A.在客户直接提出需求时,针对客户该项需求进行规划

B.在客户提及当前所面临的问题时,则主动表示透过规划可协助其解决这些问题

C.主动询问客户是否需要理财规划服务,以免费规划服务开发新客户

D.在客户询问利率汇率时,以定期检视储蓄需求为切入点

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第1题

个人二手住房贷款调查中,客户经理与售房人及其共有权人的面谈重点不包括()。

A.出售房屋的真实性

B.出售房屋的合法性

C.面签《二手房抵押贷款承诺书》

D.售房人经济状况

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第2题

个人二手住房贷款调查中,客户经理与售房人及其共有权人的面谈重点不包括()。

A.出售房屋的真实性

B.出售房屋的合法性

C.见证签署共有权人同意房屋交易的书面声明

D.售房人经济状况

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第3题

绩效反馈面谈的程序不包括()。

A.与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论,提出培训开发的需求

B.与被考评者讨论考评指标的设计和依据

C.对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论,并提出具体建议

D.绩效反馈面谈需要为双方营造一个和谐的面谈气氛

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第4题

在与高净值客户面谈时应预先安排好谈话重点,以下说法不准确的是()。

A.有限时间内完成既定目标

B.把握面谈节奏,及时拉回主题

C.由客户引导谈话内容

D.提前准备好公司介绍等

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第5题

如何与下属进行绩效面谈呢?()

A.提前做好准备

B.运用BEST法则进行面谈

C.注意结束时机的把握

D.保持轻松的面谈氛围

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第6题

1)小组成员讨论交流后确定每个同学需求获取所要面向的用户,每个同学面向面谈用户,独自完成并提交面谈计划书。2)面谈计划书参考课件第七章面谈。3)面谈计划主要内容是:面谈主题,目标和面谈问题。重点在于设置合适的问题,通过问题达到面谈的目标。
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第7题

下列反馈面谈中的行为,正确的是()。

A.将绩效面谈作为一次发现错误的时机

B.明确列出并一致通过员工发展的特定计划

C.避免面对面地与较差的员工面谈

D.接连不断地批评员工的缺点

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第8题

以下哪些是我行中小企业授信风险控制要求?

A.根据业务风险,配备合适的业务人员

B.现场调查并与新客户面谈

C.重点关注现金流量和个人信用

D.本地化经营

E.集中化审批和操作

F.及时预警与处理

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第9题

运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括().

A.影响员工的工作

B.对培训者的面谈技巧要求高

C.占用大量的时间

D.会受到面谈者主观因素影响

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第10题

运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()。

A.影响员工的工作

B.对培训者的面谈技巧要求高

C.占用大量的时间

D.会受到面谈者主观因素影响

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