更多“《非空调列车服务质量规范》第11.4条规定,人员素质方面要求…”相关的问题
第1题
《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。()
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第2题
《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,挪动旅客物品时,不需要征得旅客同意。()
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第3题
《非空调列车服务质量规范》第9.3条规定,经营行为规范,文明售货,可搭配销售商品。()
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第4题
《非空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定,臂章佩戴在上衣左袖肩下五指处。()
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第5题
《非空调列车服务质量规范》第9.1.3条规定,冰箱使用垫布、盖布,并分别按餐料标记、存放。()
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第6题
《非空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。()
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第7题
《非空调列车服务质量规范》第11.3条规定,持有效上岗证,经过岗前()培训合格。
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第8题
《非空调列车服务质量规范》第3.3.2条规定,人力制动机施封良好,制动、缓解方向指示标志清晰,无遮挡。()
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