题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下()手段不能有效保护价格?

A.首次报价把价格略微提高一点

B.不要接受客户的第一次降价提议

C.报完价后,诚恳告诉客户,这是标准报价,还可以再优惠

D.让客户帮你做事情作为降价的交换条件

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第1题

关于装机改约,以下说法正确的有()。

A.装维工程师首次预约时间称为装维首约时间,若首次预约时间在前台意向当日以后,则会触发IVR语音回访客户预约是否真实

B.装维工程师改约时,改约时间与首约时间不在一天的,则会触发IVR语音回访客户改约是否真实

C.装维联系客户改约过程一定要使用和装维APP中“录音”功能,既是对自身权益的保护,也是有效监督管控的手段

D.如果单子即将超时,装维工程师可先在装维APP上进行改约操作,操作完成后再联系客户告知

E.装维工程师改约前必须联系客户,征得客户同意后,根据实际情况和客户进行改约,改约原因按照真实原因填写。严禁虚假改约,装维能力不足时提前按照应急管理办法做好人员调动,并合理调控工时池

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第2题

关于投诉改约,以下说法正确的有()。

A.因客观原因无法完成故障处理而需要进行改约的,改约前必须联系客户,征得客户同意后,根据实际情况和客户进行改约,改约原因可随意选填

B.装维人员首次预约时间称为装维首约时间,若首次预约时间在故障处理时限以后,则会触发IVR语音回访客户预约是否真实

C.装维人员改约时间超出工单处理时限以后,则会触发IVR语音回访客户改约是否真实

D.装维联系客户改约过程一定要使用和装维APP中“录音”功能,既是对自身权益的保护,也是有效监督管控的手段

E.装维工程师接到故障工单时,可不必与客户进行相对精准的预约,如不能按时上门再进行改约,多次改约也无妨,最终帮客户处理恢复即可

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第3题

有关电除颤,以下不正确的是()

A.成人首次单向波非同步电除颤应选择200J

B.使用AED系统,可用较低功率

C.除颤放电时,任何人不得接触病人与病床

D.电除颤是治疗室颤的最有效手段

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第4题

以下哪个方法是防疫的有效手段()。

A.控制传染源

B.切断传播途径

C.保护易感人群

D.以上都是

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第5题

有关电除颤,以下正确的是()

A.细颤变成粗颤后再进行电击

B.使用AED系统,可用较低功率

C.成人首次电击应选择200J

D.电击除颤是治疗室颤的最有效手段

E.除颤放点时,任何人及电器不得接触病人与病床

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第6题

以下哪些情况应当对被保护层的保护效果及其有效保护范围进行实际考察。()

A.矿井首次开采某个保护层

B.保护层与被保护层的层间距发生了较大变化

C.岩性发生了较大变化

D.保护层开采厚度发生了较大变化

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第7题

网点销售人员在实物贵金属业务与黄金定投业务宣传营销过程中应避免出现以下()行为。

A.末向客户揭示投资风险,称贵金属投资是保本的理财手段

B.未对首次办理贵金属业务的客户进行风险承受能力测试

C.纸质宣传物料中标有“贵金属价格近期将大涨”等语句

D.将实物产品与其他理财类产品捆绑销售的行为

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第8题

以下选项中,哪种手段不能帮助我们有效获取到客户地址()

A.网站注册

B.微博搜索

C.网络调查

D.邮件订阅

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第9题

全盘加密是最有效的对付以下哪项威胁的手段?

A.数据破坏导致不能提供服务

B. 电磁侦听

C. 恶意代码

D. 盗窃硬件

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第10题

以下关于工程费用监理工作的作用描述错误的是()

A.工程费用监理是控制施工合同价格的核心环节

B.工程费用监理是质量控制的重要辅助手段

C.工程费用监理是保护发包人合法权益的重要途径

D.工程费用监理是进度控制的重要辅助手段

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