题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列属于非语言交流技巧的是
A.使用通俗易懂的宣教手册为患者提供信息
B.与患者沟通时护士面带微笑
C.耐心倾听患者的主诉
D.护士拍拍病人的肩膀以示安慰
E.病人哭泣时护士默默地陪在一旁
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A.使用通俗易懂的宣教手册为患者提供信息
B.与患者沟通时护士面带微笑
C.耐心倾听患者的主诉
D.护士拍拍病人的肩膀以示安慰
E.病人哭泣时护士默默地陪在一旁
第9题
有关表述解决方案的技巧描述错误的是()
A.准备要充分
B.信息传递明朗
C.使用语言要简练,通俗
D.使用技术性语言
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