A.手机支持Band36频段，支持TD-LTE 到GSM的CSFB功能
B.手机支持Band36、39、40频段，支持LTE到GSM/WCDMA的CSFB功能
C.手机支持Band40、41频段，支持VoLTE模式，支持TD-LTE到GSM的CSFB功能
D.手机支持Band38、39频段，支持VoLTE模式，支持LTE到GSM/WCDMA的CSFB功能
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第1题
A.用户通过手机4G上网与通过WIFI上网所走路由应该一样，用户无法通过手机4G访问googlemap和facebook，应该是用户终端设置问题，建议用户检查终端设置
B.用户在国外使用WIFI上网，使用的国外网络，所以能够访问googlemap和facebook
C.用户使用手机4G上网，无法访问googlemap和facebook，需要联系国外查询原因
D.用户使用手机4G上网时，需要通过国内服务器转接，所以无法访问googlemap和facebook，所以无需国外运营商处理
第4题
A．使用**139业务用户只要开通国际漫游功能就能在**139业务开通国家使用该业务；
B．**139业务目前仅面向中国移动全球通客户；
C．**139业务将漫游主叫变成被叫，按照漫游做被叫的计费方式收费；
D．**139业务是中国移动提供给国际/台港澳漫游用户使用的一种新业务。
第5题
A.确认中国移动是否与投诉用户归属运营商正式开通了GSM国际漫游业务，并获悉用户漫游所在地及故障时间
B.检查登记位置VLR的用户数据，或联系归属运营商查询用户数据，如：漫游权限，特殊业务，用户类别等
C.了解用户手机类型及用户的手机设置，同行用户是否使用正常，通过换机换卡的手段可排除手机和SIM卡问题
D.明确用户手动选网情况，是否可以搜索到中国移动的GSM网络，选择网络后手机终端出现的屏幕显示
第6题
A.有权
B.无权
C.可在向集团公司提出申请后
D.可在国外运营商向本公司提出漫游请求后
第7题
除中国移动通信集团公司可以与其他国家和地区签署双方边际漫游协议外，各移动通信分公司()与其他国家或地区的移动通信运营商签署双边漫游协议。
A.有权
B.无权
C.可在向集团公司提出申请后
D.可在国外运营商向本公司提出漫游请求后
第9题
A.与三个以上省的省际漫游不畅
B.与一个省级信令转接点全阻超过30分钟
C.中国移动10万用户*小时出省漫游中断
D.中国移动10万用户*小时漫游来访中断
第10题
A.VoIP＋GPRS
B.GPRS＋WLAN
C.oWLAN＋VoIP
D.WLAN＋VoWLAN
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