题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
CtoC用户开通了国际漫游业务且更新了PRL列表,在国外使用被叫正常,不能主叫,以下()是可能的情况。
A.拨打方式不正确
B.终端问题,是否根据当地网络频率更换了手机
C.未开通国际长途业务
D.鉴权不成功
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A.拨打方式不正确
B.终端问题,是否根据当地网络频率更换了手机
C.未开通国际长途业务
D.鉴权不成功
第1题
A.拨打方式不正确
B.终端问题,是否根据当地网络频率更换了手机
C.未开通国际长途业务
D.鉴权不成功
第4题
第6题
A.通过统一试图-业务办理-一键办理进行受理(新平台通过营销受理专区-附属业务办理)
B.操作注意事项:取消国漫功能(包括国际直拨功能)是通过开通国内漫游或国内直拨来实现,具体如下
C.用户已开通国际漫游和国际直拨,则同时勾选国内漫游和国内直拨,点击办理;用户已开通了国际直播,则勾选国内直拨,点击办理即可
D.用户已开通国际漫游和国际直拨,则先勾选国内漫游点击办理后派单取消国际直拨功能,或者是勾选国内直拨点击办理后派单取消国际漫游
E.如遇系统异常时,则通过一键诊断系统派单受理
第10题
A.确认中国移动是否与投诉用户归属运营商正式开通了GSM国际漫游业务,并获悉用户漫游所在地及故障时间
B.检查登记位置VLR的用户数据,或联系归属运营商查询用户数据,如:漫游权限,特殊业务,用户类别等
C.了解用户手机类型及用户的手机设置,同行用户是否使用正常,通过换机换卡的手段可排除手机和SIM卡问题
D.明确用户手动选网情况,是否可以搜索到中国移动的GSM网络,选择网络后手机终端出现的屏幕显示
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