事故车定损应当严格按照规定的流程进行,该流程的目标是()。A.达到最快的定损理赔速度B.确保保险人
事故车定损应当严格按照规定的流程进行,该流程的目标是()。
A.达到最快的定损理赔速度
B.确保保险人满意
C.确保被保险人满意
D.准确负责、合理赔付
事故车定损应当严格按照规定的流程进行,该流程的目标是()。
A.达到最快的定损理赔速度
B.确保保险人满意
C.确保被保险人满意
D.准确负责、合理赔付
第1题
A.与保险公司确定事故车的定损金额
B.对事故车辆进行估损,判断车辆是否符合申请条件
C.确认需订购配件项目以及数量,保证无误,并在OTR系统中创建订单
D.填写《大事故配件特价申请表_v1.0》并准备商业车险保单、车架号、行驶证、车损照片和定损单证照片作为审核材料
第4题
A.指导客户拍摄照片
B.收集车损信息
C.收集证件信息
D.告知客户查勘结果
E.指引客户定损及推修
F.特殊情况补充提供资料
第5题
第6题
A.负责租车时遇到车辆事故要拨打 400 客服电话,配合子公司巡检一同 完成事故车辆定损
B.负责询问车损现状、记录事故基本信息、电话指引事故处理、新建车辆事故任务、电话通知客户收费情况
C.负责确认事故车辆所在位置并指派任务、审核车辆事故任务是否需要取消
D.负责将车辆事故任务指派子公司巡检、将异常情况上报至子公司调度、人伤事故、现场处理
第7题
第8题
按照《车险定损核价运作规范》,关于事故车辆定损核价,下列哪些说法不正确()。
A 应区分本次事故和非本次事故的损失
B 修复处理的配件可以给予不超过15%的配件管理费
C 原车损坏是副厂件按副厂件核价
D 更换零部件需要考虑扣减残值
第9题
A.保险事故第三者系非机动车(包含电动车)驾驶人或行人,并且为第一现场报案
B.现场查勘时,第三者当事人在场并能够对伤者受伤部位以及财产损失情况进行拍照取证
C.事故第三者人伤及财产损失一次性定损金额分别在1千元(含)以内
D.伤者入院检查后,能够接受调解金额的
E.事故标的车辆受损但不涉及拆检,客户同意按照查勘人员现场核定的损失金额进行赔偿
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