假设买家下单了两件衣服一共付款198元，要求开出的发票金额是398元，并提出多出的税点客户自己出费用客服可以答应（）

A.买家下单后付款完毕，但是由于运费居高不下未能发货完成订单

B.买家下单后付款完毕，卖家如期发货填写运单号

C.买家下单后付款完毕，但由于仓库断货未能完成订单

D.买家下单了，但是没有付款，订单自动取消了

A.告知买家确认收货后联系客服赔付运费

B.告知买家无法减免运费

C.告知买家提交订单不付款帮其修改运费金额

D.告知买家付款后直接申请仅退款退运费

A.客户下单购买并不等于客户已经购买完成

B.看到“买家未付款”交易状态时，客服人员要及时了解客户下单后不付款的原因

C.客服人员要制造机会让客户珍惜购买体验，促使客户快速付款

D.客服人员要通过电话了解客户未付款的原因

A.给买家推荐店内款式

B.关闭买家对话接待下一个买家

C.对买家进行催付，询问原因

D.迎送客户结束聊天窗口

买家下单前修改收货地址，进入“我的淘宝”-“账号管理”-“收货地址”里面进行修改就可以了。()

A.产品单价

B.产品数量

C.产品总价

D.物流方式

A.系统异常

B.买家拒收

C.银行诈骗

D.下单未付款订单