题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户工程师售中支撑职责包括()。

A.参与项目实施合作方的选定和管理

B.编制实施方案

C.督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划

D.对项目实施中可能出现的异常进行预警

E.负责项目实施质量管控和组织竣工交付

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第1题

参加标书编写、技术应答是客户工程师售中技术支撑的职责。()

A.错误

B.正确

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第2题

客户工程师售中支撑职责是对()的售中管控。

A.实施党政军客户项目

B.实施政企客户项目

C.实施ICT项目

D.实施跨域项目

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第3题

客户工程师售前技术支持职责包括(),牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息。

A.编制实施方案;督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划

B.牵头确认项目涉及的网络资源,并根据实际情况提出替代方案或建议

C.负责项目实施质量管控和组织竣工交付

D.落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务

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第4题

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块通过跨域协同任务单的流转为()和()从事日常协同配合工作提供支撑。

A.客户工程师团队

B.售中项目实施团队

C.售后维护服务工程师团队

D.客户经理团队

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第5题

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,在某省尚未指定本省接应某一客户的客户工程师前,默认由该省的()承接该省客户工程师的全部任务

A.行业客户工程师

B.售中实施工位

C.首席客户工程师

D.以上都不对

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第6题

在橙分期的业务管理规范中,市公司业务支撑中心的职责主要包括()

A.负责属地化橙分期业务稽核、承接省业务支撑中心派单

B.根据省业务支撑中心的稽核指导意见,协同地市全渠道运营中心督促各渠道代理商进行整改,落实对应的考核工作

C.负责属地化政企专享政策橙分期代理商资格收集及上报

D.设立橙分期业务员,负责承接属地化售前、售中、售后的服务支撑工作

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第7题

推销员要向用户提供售前、售中、售后的各种服务,包括向客户提供咨询、给予技术协助,帮助解决财务问题、协助办理运输手段等,这属于推销员职责的那一项职责?()

A.推销产品

B.开发客户

C.提供服务

D.沟通信息

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第8题

哪一项不是客户工程师售前技术支撑职责。()

A.接应并协助首席客户工程师了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机

B.牵头确认项目涉及的网络资源,并根据实际情况提出替代方案或建议

C.牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息

D.牵头项目实施合作方的选定和管理

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第9题

以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是()。

A.一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作

B.一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑

C.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机

D.以上都不是

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第10题

TOB隔离移交中系统工程师职责包括()

A.负责编制TOB 申请文件,并在TOB 移交前准备TOB 隔离移交证书

B.向生产计划处提出TOB 申请,保证文件的完整性和准确性,及时根据文件审查意见进行文件修改

C.负责组织TOB 现场联合检查

D.负责TOB 现场联合检查后意见项讨论会的组织召开,与各参检方共同确认联检意见项清单

E.对移交分歧项执行分级决策处理

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