题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
经过（）的推进，网运部门强化了对政企客户的服务支撑，将网运人才优势和资源优势转化为服务和产品的创新能力，初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的协作创新、组织创新、工作流程创新和服务模式创新体系。
A.集约化运营
B.纵横一体化工作机制
C.扁平化工作架构
D.嵌入式工作机制
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A.协作创新
B.组织创新
C.工作流程创新
D.服务模式创新
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第4题
以下云联网和MV专线网业协同数字化场景能力描述正确的是()。
A.对云联网和MV电路的设备告警进行采集，支撑网管人员进行故障处理。
B.对云联网和MV电路的业务流量、带宽等变化情况进行采集、统计分析、综合呈现。
C.向政企部门推送客户潜在升速需求或离网风险预警，为政企部门提供客情维系能力。
D.为运维人员提供服务支撑手段，提升政企客户业务服务效率和网业协同能力。
第5题
对黑III类客户复通，要求上门核查（真实用途、现场拍照，调取电话录音等）、约谈客户要求限期整改，视后续整改结果由属地责任单位担保后上报审批，经市公司专业部门（市场部、网运部、政企部）审核后方可复通（）
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第8题
关于“行业短信”无法接收问题，若客户提供端口代码（北京公司400余服务商内）：派发工单至__协助核查SP服务商是否对用户进行了黑名单屏蔽（）
A.客户经理
B.政企部
C.商机组
D.网运
第10题
电信公司总签约的ICT项目，应该由谁作为项目第一责任人，来组织协调相关部门按规范要求进行一站服务项目管理（）。
A.发起地政企客户部
B.发起地网运部门
C.发起地集成公司
D.合作伙伴
