题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务(SLA)规范》的要求,本地AAA级互联网专线的故障处理时限是()。

A.2小时

B.3小时

C.4小时

D.5小时

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第1题

根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务(SLA)规范》的要求,AA级广域网专线的巡检周期是()

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.12个月

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第2题

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》我公司为()级客户提供骨干层网络、局间网络电路、接入层自动保护。

A.标准级

B.≤铜牌级

C.≤银牌级

D.金牌级

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第3题

"我公司承接以下客户委托的业务,哪项不属集团客户业务()

A.中国移动

B.中国电信

C.中国联通

D.中国通服下属企业

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第4题

《中国移动福建公司集团客户专线项目接维工作规范》的基本原则是()。

A、开通前须接维、再交付、最后验收

B、先开通、再验收交付、最后接维

C、先开通、再验收接维,最后交付

D、开通前先接维,再验收最后交付

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第5题

根据《中国移动福建公司网络站点租赁费和铁塔产品服务费管理实施细则》要求,落实好敏感岗位的交流轮岗制度,对于重要岗位要实行双人负责、定期轮岗(在岗时间不超过三年)和离岗检查()
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第6题

实名制管理规范不执行或执行不到位包括()。
A、新用户入网时,未根据中国移动福建公司实名登记相关管理规范对用户有效证件进行证件真伪、证件信息真伪、人证一致性等方面的有效查验,即为用户办理入网

B、存量未实名用户办理业务时,未根据中国移动福建公司实名登记相关管理规范对用户有效证件进行证件真伪、证件信息真伪、人证一致性等方面的有效查验并补登记用户信息,即为用户办理业务

C、单位用户入网时,未根据中国移动福建公司实名登记相关管理规范对集团单位相关证明、经办人和每一个号码的实际使用人的证件真伪、证件信息真伪、人证一致性等方面进行有效查验,即为单位用户入网

D、以上均是

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第7题

根据集团《中国移动跨省集团客户传输专线业务维护管理办法》:重要跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为()。

A.99.99%

B.99.90%

C.99%

D.98%

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第8题

根据集团《中国移动跨省集团客户传输专线业务维护管理办法》:一般跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为()。

A.99.99%

B.99.90%

C.99%

D.98%

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第9题

根据《中国移动集团客户网络服务等级(SLA)规范》的要求,互联网专线集团用户至网内热点网站的Ping网络时延()

A.≤20ms

B.≤30ms

C.≤40ms

D.≤50ms

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第10题

资费争议投诉是指中国移动福建公司为客户提供通信服务的过程中,客户对话费消费产生的费用质疑。()
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