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[主观题]

以下关于意外险理赔操作正确的是?A.交接后处理保险理赔同事B.引导客户自行联系保险公司报案

以下关于意外险理赔操作正确的是?

A.交接后处理保险理赔同事

B.引导客户自行联系保险公司报案

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第1题

以下关于取消险理赔操作正确的是?A.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时,需告知客

以下关于取消险理赔操作正确的是?

A.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时,需告知客户稍后由专人回电,同时交接取消险理赔专员处理。

B.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时,需向客户发送取消险理赔短信。

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第2题

以下关于取消险理赔受理时间正确的是?A.无论工作日或非工作日,取消险理赔均会当天处理B.17:00

以下关于取消险理赔受理时间正确的是?

A.无论工作日或非工作日,取消险理赔均会当天处理

B.17:00前交接的订单告知客户30min内专人会去电,17:00之后交接的订单将在次个工作日12:00前去电

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第3题

北京市2013年11月27日首次推出面向老人的意外伤害保险,惠及大约万名在京生活、工作的老人。关于这次意外伤害保险,下列说法正确的是:

A.北京市推出的老年意外险是除上海之外在同类保险中,保费最低、保额最高的

B.这次意外伤害险规定了一年17元保费.最高赔付5万元

C.老人意外险年龄上规定为75岁以下

D.意外伤害保险具有三个特点,即“保险费用低、保险范围广、理赔标准高”

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第4题

关于整容整形,以下说法有误的是()

A.医疗险对整容事故所产生的费用不进行赔付

B.整形手术导致的意外死亡,意外险不赔

C.寿险都可赔偿整容导致的死亡

D.因整容导致双目失明,满足重疾险理赔标准,可获赔

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第5题

老张午休时,突发心脏骤停当场去世,老张为自己投保的意外伤害保险,以下说法正确的是()

A、突发身故,必须理赔

B、正常情况下,大多数意外险保险责任不包含猝死,不符合意外身故理赔标准,不予理赔

C、如果条款中保险责任包括猝死的,才可以理赔

D、以上说法都不对

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第6题

5000元(含)以下的意外险案件均可使用微信公众号理赔()
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第7题

以下关于系统切换的叙述中,正确的是()。A.系统切换的任务是保证新、老系统进行平稳而可靠的交接B.

以下关于系统切换的叙述中,正确的是()。

A.系统切换的任务是保证新、老系统进行平稳而可靠的交接B.直接切换的风险最小C.系统切换只需要操作人员独立完成D.新系统通过测试后就可以直接投入正常运行

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第8题

关于自杀的说法有误的是()
关于自杀的说法有误的是()

A、因精神分裂症自缢死亡,意外险不赔

B、中度抑郁症患者在投保寿险后2年内自杀,保险不赔

C、情绪失控下自杀,寿险不会赔偿

D、公安部门认定被保人是意外导致死亡,应理赔

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第9题

关于猫抓狗咬意外险理赔下面说法有误的是()

A.意外险优先考虑覆盖自费药的,打进口疫苗也可报销

B.猫抓狗咬案件复杂,不好定责,保险公司需要时间调查,理赔时效上会慢些

C.狂犬疫苗可以几期全部打完后再申请理赔

D.猫抓狗咬打疫苗要用意外险的意外医疗报销,百万医疗报不了

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第10题

以下关于续保核保的说法,正确的是()

A.续期核保下发函件或结论超过15天,超期拒保,险种失效

B.保单进入续期核保之后,会提示续期核保挂起,此时无法操作理赔与保全,必须等核保结束的次日之后方可操作

C.续期核保挂起与续期挂起是一样的

D.如客户续期缴费日为5月3日,则该单进入续期核保日期为同年4月1日

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