题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
大客户电路故障处理的基本原则是先恢复后处理。
A．错误
B．正确
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A.先抢修，后抢通
B.保留故障现场，以便检修
C.先抢通，后抢修
D.立即向上级报告
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第2题
在发生大客户故障时，各相关单位和部门采取（)的原则，立即启动通信恢复（如主备用电路的切换、启动应急预案等)及故障排除的工作流程
A.先业务恢复、后故障修复
B.先故障修复、后业务恢复
C.对故障修复
D.进行业务恢复
第3题
IP网络设备故障处理的基本原则为（）。
A.先抢通，后修复
B.先核心，后边缘
C.先对端,后本端
D.先网内，后网外
E.当两个以上的故障同时发生时，对重大阻断、重要大客户故障等予以优先处理
第10题
从下面选择正确的选项，填入到下面对应的括号内。(注：每空只有一个正确的选项)A进行故障诊断并进一步明确产生故障的原因B根据故障现象分析故障产生的原因C修复故障使系统恢复正常D从简单着手E冷静思考，抓住重点F仔细观察故障现象结合实训经验，按顺序选择微机故障处理的一般方法及步骤。微机故障处理应遵循()()，()，作出正确判断的基本原则。微机故障处理的一般方法是先()，然后()，最后()。
微机故障处理的一般方法是先()，然后()，最后()。
A进行故障诊断并进一步明确产生故障的原因
B根据故障现象分析故障产生的原因
C修复故障使系统恢复正常
D从简单着手
E冷静思考，抓住重点
F仔细观察故障现象结合实训经验，按顺序选择微机故障处理的一般方法及步骤。
