题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
4G资费比3G资费相比有较大优惠，主要体现在哪方面？（）
A.流量资费优惠更大
B.支持多卡共享流量
C.创新尝试企业统付流量客户免费以及定向业务流量优惠
D.流量促销力度加大
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A.约20%
B.约30%
C.约40%
D.约50%
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第5题
暑期大促期间享受终端增补需符合哪些条件（）
A.办理79元及以上不限量融合套餐
B.主卡需新装、3G升4G弹窗用户、包年单宽迁改79档融合套餐用户选择办理半充机补或橙分期，出库终端价格不低于790元
C.套餐内宽带不限新老均需订购宽带用户承诺在网两年减免宽带接入费资费
D.主卡需新装、3G升4G弹窗用户、包年单宽迁改79档融合套餐用户选择办理任何补贴优惠，出库终端价格不低于790元
第8题
高清语音以下说法正确的是（）
A.A.高清语音通话费：按客户当前套餐资费标准进行收费，适用现有的基础语音资费，不适用基础语音或3G视频通话资费
B.B.高清语音标识：手机状态栏有HD或VOLTE标识，通话时手机信号仍显示为4G
C.C.人工可以为客户开通VOLTE功能
第9题
单2/3G技能客服代表接到2/3G用户要求转B2I套餐（）
A.确认用户已清楚要转的B2I套餐资费直接受理或按相应的指引作答
B.如用户不清楚要转的套餐资费可按规范转接4G专席，转接前必须告知用户是否有合约
C.确认用户无合约则直接受理或按相应的指引作答
D.如用户不清楚要是否有合约可按规范转接2/3G专席，转接前需确认用户要转的B2I套餐资费
