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[多选题]

邮政营业服务过程中做到“六个一样”,即生人熟人一样热情、()、表扬批评一样诚恳、检查不检查一样认真。

A.情绪好坏一样和蔼

B.业务忙闲一样耐心

C.客户大小一样对待

D.金额大小一样欢迎

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第1题

“生人熟人一样热情”、“年龄大小一样耐心”、“金额多少一样欢迎”,都属于邮政营业服务过程中“六个一样”的内容。()
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第2题

营业服务应做到“六个一样”();情绪好坏一样和蔼;业务忙闲一样耐心;金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。

A.身份高低一样热情

B.职务大小一样对待

C.生人熟人一样热情

D.客户大小一样热情

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第3题

营业服务应做到“六个一样”:生人熟人一样热情;情绪好坏一样和蔼;();金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。

A.业务忙闲一样耐心

B.业务大小一样处理

C.心情好坏一样微笑

D.客户大小一样热情

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第4题

营业服务应做到“六个一样”()生人熟人一样热情;情绪好坏一样和蔼;业务忙闲一样耐心。
营业服务应做到“六个一样”()生人熟人一样热情;情绪好坏一样和蔼;业务忙闲一样耐心。

A.金额大小一样欢迎

B.表扬批评一样诚恳

C.检查不检查一样认真

D.时间长短一样对待

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第5题

营业服务应做到“六个一样”()金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。
营业服务应做到“六个一样”()金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。

A.生人熟人一样热情

B.情绪好坏一样和蔼

C.业务忙闲一样耐心

D.职务大小一样对等

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第6题

在邮政生产过程中,企业管理应做到管理部门为基层服务;()、全局为用户服务。A.农村支局为城市支局

在邮政生产过程中,企业管理应做到管理部门为基层服务;()、全局为用户服务。

A.农村支局为城市支局服务

B.投递为营业服务

C.后勤为通信生产服务

D.投递为转运服务

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第7题

对外服务工作中应做到六个一样:生人熟人一样热情,情绪好坏一样和蔼,业务忙闲一样耐心,金额大小一样欢迎,表扬批评一样诚恳,检查不检查一样认真()
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第8题

营业服务应做到生人熟人一样热情,(),检查不检查一样认真。

A.情绪好坏一样和蔼

B.业务忙闲一样耐心

C.金额大小一样欢迎

D.表扬批评一样诚恳

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第9题

邮政营业服务礼仪是营业员在服务全过程中应具备的基本素质和应遵守的()

A.规章制度

B.操作流程

C.行为规范

D.业务要求

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第10题

流动过程中的精益生产模式,需要公司营业、采购、生管、制造、物管……等各部门一起协力才能做到()
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