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[判断题]

话费查询服务只向本地用户提供,对漫游用户提示用户到归属地客服中心查询。话费查询需进行密码验证或资料核实,验证或核实通过后方可查询话费。此题为判断题(对,错)。

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第1题

电信服务规范规定电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供长途话费详细清单查询。原始话费数据保留期限至少()

A.4个月

B.5个月

C.6个月

D.7个月

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第2题

下面()配置文件不是WindowsServer2008所提供的用户配置文件。

A.默认用户配置文件

B.本地用户配置文件

C.漫游用户配置文件

D.强制性用户配置文件

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第3题

话费及余额查询的服务规范正确的有()

A.本机不验密他机不提供

B.全球通钻/白金/金客户/五星钻/金客户、集团关键人

C.本省已漫游至国际及港澳台地区的客户

D.重要客户等级盲人客户提供

E.以上均不能提供

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第4题

哪些情况不提供行程查询服务/漫游地查询服务()

A.新开卡不足14天

B.已携出用户

C.过户15日内

D.外省客户

E.单位客户

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第5题

联通手机查费直通车业务采用语音上行、短信下行的方式为用户提供话费查询服务。()
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第6题

电信业务经营者应根据用户的需要,在向用户提供移动话费详细清单(含预付费业务)查询时,可适当收费。()
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第7题

电信业务经营者应根据用户的需要,在向用户提供移动话费详细清单(含预付费业务)查询时,可适当收费()
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第8题

电信业务经营者应当根据用户的需要,免费向主叫号码方式的IP电话用户提供IP电话的话费详细清单(必须包括市话费清单)查询()
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第9题

电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供异动话费详细清单(含预付费业务)查询,移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费箱单原始数据保留期限至少为三个月()
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第10题

通过网站、营业厅自助服务终端等方式向客户提供最近()个月(不含当月)的话费清单查询服务。
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