题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
哪种开场白可以激起客户的好奇与兴趣,让客户有一种迫不及待的期待心理,借此抓住客户的全部注意力
()。
A.问句开场白
B.反问句开场白
C.赞美式开场白
D.好奇心开场白
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A.问句开场白
B.反问句开场白
C.赞美式开场白
D.好奇心开场白
第3题
A.要有底气、有兴奋度郑重其事地介绍自己和所在的公司,给对方留下较深的好印象
B.采用委婉的开场方式,不跟客户聊正事,多次聊私事,在客户不耐烦时再说出自己的真实目的,这样可以加深客户的印象
C.采用一种激发客户兴趣或好奇的方式,直接告诉客户通过购买产品可以得到多少有用的实际益处,让客户意识到可以获得很多的实际帮助
D.为了给客户提供尽可能多的实际益处,需要认真地询问客户的需求(反问-抛砖引玉)
第4题
A.如果访问备有礼品,应首先表明,并说明礼品的价值,以激起被访问者的兴趣。
B.在表达目的与意义时,应站在被访者角度,说明调查访问的社会价值和对被访问者的利益。
C.不要问一些容易让被访者拒绝的问题,比如,“您现在忙吗?”
D.话语简单明了、态度友善、有礼貌。
第8题
以下属于诉说的基本策略的是:()
A明确提出最核心的观点
B使用譬喻和图解来解释观点
C用充实的论据支持观点
D开场白要设法激起听者的兴趣
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