以下关于理财交易挂失处理说法错误的是()。A.理财交易卡挂失补发由综合柜员授权B.理财交易账户双
以下关于理财交易挂失处理说法错误的是()。
A.理财交易卡挂失补发由综合柜员授权
B.理财交易账户双挂失补发由支行长授权
C.理财交易账户密码挂失重置由支行长授权
D.理财交易账户双挂失重置由支行长授权
以下关于理财交易挂失处理说法错误的是()。
A.理财交易卡挂失补发由综合柜员授权
B.理财交易账户双挂失补发由支行长授权
C.理财交易账户密码挂失重置由支行长授权
D.理财交易账户双挂失重置由支行长授权
第3题
A.挂失办妥后次日生效
B.口头挂失只能在营业网点办理
C.持卡人办妥书面挂失手续后,持有效身份证件和书面挂失回执,可以凭密码办理销卡业务
D.挂失生效后,任何交易都被禁止
第4题
A、对于所有异常交易柜员应于当日处理完毕
B、对于申请个人查询版服务客户,在柜台签约开通服务时可以通过联动交易完成,同时发放认证工具
C、客户市场细分只能将个人查询版升级为个人理财版,不能做降级处理,但客户可以不签署服务协议
D、验证账户为外省账户时,必须使用客户外省中行的借记卡进行验证,不能用存折进行验证
第5题
A.通过该交易办理个人凭证挂失时,客户无需填写制式《挂失申请书》,并不再登记纸质《挂失登记簿》
B.通过该交易办理个人凭证挂失时,需要单独留存客户及经办人身份证件的复印件
C.个人客户办理挂失业务,需留存打印出的“挂失申请书”
D.个人账户书面挂失凭证,当天及以后均可补发新凭证
第6题
以下关于邮储挂失后续处理说法错误的是()。
A.密码重置应由客户本人办理
B.挂失补发新卡,卡号改变,账户内容不变
C.挂失补发新存折/单,账号改变
D.卡折合一户可办理挂失撤销凭证
第7题
A.挂失业务类型若为双挂,后续处理结果可只勾选一个解挂失(密码和凭证都已找回)
B.挂失业务类型若为双挂,也可勾解挂失与密码重置,但后续处理只要勾了解挂失,都得上传凭证
C.挂失业务类型若为密印挂失,后续勾选其他,并注明解挂失
D.若多上传挂失登记簿,显示原挂失渠道是电话银行,机内挂失为【电子渠道】,可授权通过
第8题
A.活期转定期是当活期账户满足转存条件时由系统在日终自动处理。
B.定期转活期交易在转账同时开立一个活期子账户。
C.允许客户自助办理活期转定期。
D.定期转活期交易只允许全部支取。
第9题
A.持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可在全国任意营业机构办理密码解锁业务
B.密码解锁不成功的,应提示持卡人做密码挂失,不得再次做密码解锁交易
C.密码解锁持卡人应填写《特殊业务申请书》
D.密码解锁持卡人应填写《挂失申请书》
第10题
A.持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可在全国任意营业机构办理密码解锁业务
B.密码解锁连续三次输入密码不正确的,应提示持卡人做密码挂失,不得再次做密码解锁交易
C.密码解锁持卡人应填写《特殊业务申请书》
D.密码解锁持卡人应填写《挂失申请书》
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