题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

用户办理入网时，机主本人需持（)到营业厅申请，经办人还需持本人身份证复印件方可办理。A.有效证件

用户办理入网时，机主本人需持()到营业厅申请，经办人还需持本人身份证复印件方可办理。

A.有效证件原件

B.有效证件复印件

C.介绍信

D.担保书

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第1题

用户办理入网时，机主本人需持有效证件复印件到营业厅申请，经办人还需持本人身份证复印件方可办理。（)

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第2题

个人用户入网说法错误的有（）

A．本人持本人身份证原件，本人现场活体拍照，比对一致后办理

B．如代办入网，代办人需持本人及用户证件原件到自有营业厅办理，代办人现场活体拍照

C．代理商及电信员工不可以代办入网

D．代理商、营业员、客户经理可以先代办，让用户之后来店过户

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第3题

携号转网（主要指携入）都需要带哪些材料是否可以代办（）

A．有效身份证件原件：用户需提供申请人有效身份证件。原则上不允许代办，如机主本人确实无法到现场办理，代办人代办申请时需同时持申请人以及代办人的有效身份证件B．有效的携出授权码C．申请携出服务的号码相对应的移动电话卡：在营业厅办的时候，营业员会对用户的手机卡进行双向拨打测试（主叫和被叫）,确保手机卡是否正常、也核实这个卡是机主本人的

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第4题

对于合约期内提出撤机销号办理退费申请的用户，需经鹏博士与退费用户就退费事项达成一致意见后，由鹏博士在CBSS系统内为合约号码办理解约操作(包月用户除外)，通知机主本人持有效身份证原件(经办人需持双方有效身份证原件、授权委托书)、携带光猫设备及电源到开放的营业厅专席办理退费业务。()

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第5题

靓号过户过户双方机主本人持有效证件至营业厅办理，需严格执行审批流程并与用户签订中国电信“吉祥号码”只用承诺书（）

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第6题

电子发票的抬头变更，需要机主本人持有效证件到营业厅办理变更手续。如已经欠费停机，需结清欠费再进行变更（）

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第7题

开通了国际漫游的用户，需先办理预拆机，预拆机次日起15天后机主本人携有效证件到营业厅办理申请退网及退费业务（）

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第8题

省公司【一线需掌握的携转服务基本知识】2：携转办理流程（）

A.查询是否符合携转资格

B.符合资格，短信申请携转码

C.代办人持入网人身份证到携入营业厅办理

D.本人带上使用人有效证件、电话卡、有效携出授权码到携入运营商营业厅办理

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第9题

用户办理销号时，对未结清的费用，需要预存费用，次月机主本人必须携带身份证到营业厅退还剩余费用（）

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第10题

用户在收到授权码后，需在1小时内携本人身份证到携入方号码归属地的自有实体营业厅办理。携入方收到成功的生效结果告知后激活号码，实现携入号码正式入网，携号转网办理视同新用户入网。()此题为判断题(对，错)。

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