题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

当你在为应付职称考试而紧张准备时，别人在场常常干扰你的思路，影响你的复习效率，这种情景属于A、

当你在为应付职称考试而紧张准备时，别人在场常常干扰你的思路，影响你的复习效率，这种情景属于

A、社会学习

B、社会抑制

C、社会助长

D、社会顾忌

E、社会意识

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第1题

当你在考场上感到紧张时,可以反复提醒自己:“沉住气,别紧张,会考好的。”这种控制不良情绪的方法叫自我解嘲。（)

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第2题

（巩固第四课）当你在考场上感到紧张、焦虑时，正确的做法是（）

A.拒绝考试，出门旅游

B.当场哭诉，转移注意

C.大声喊叫，合理宣泄

D.自我暗示，相信自己

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第3题

当你看到客人在结账时，把钱、钥匙、手机弄得叮当响。这体现了客人感到（）

A.为难

B.烦躁

C.紧张

D.思考

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第4题

护士小李在参加职称外语考试的时候感到紧张就是发生了考试综合征。（)

护士小李在参加职称外语考试的时候感到紧张就是发生了考试综合征。()

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第5题

下面是小刚同学平时用来调节情绪的一些方法，可取的是（）①当与同学发生矛盾时，用诙谐的语言打破僵局，平息怒气 ②与父母发生矛盾时，坚持自己看法,甩门而出 ③考试紧张时，反复告诫自己别紧张，会考好的④考试失利了，把试卷撕得粉碎，发泄内心的不快

A.①②

B.②③

C.①③

D.②④

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第6题

对因考试焦虑而咨询的来访者说：“几乎所有人在关键的时刻都会感到焦虑或紧张”，使用了以下哪种治疗

技术？

A.解释

B.正常化

C.支持

D.确定

E.预先指导

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第7题

案例一某医院，在为抢救一位突然出现病情变化的肺心病患者准备吸氧时，值班护士脱口说了一句：“哎呀，没有氧

案例一

某医院，在为抢救一位突然出现病情变化的肺心病患者准备吸氧时，值班护士脱口说了一句：“哎呀，没有氧气了”。实际上，氧气瓶内的氧气充足，是该护士初次一人参加抢救，因过分紧张操作不当(氧气表未装好)，导致鼻导管内无氧气溢出。该护士立即更换另一瓶氧气，并及时为患者进行了输氧。由于该患者已处于极度衰竭状态，经多方抢救无效而死亡。但该护士说的这句话已被家属听到，其家属就抓住这句活要求医院承担赔偿责任。医院领导及值班医生反复解释，家属仍不相信，认为医院推卸责任，坚持认为是未及时输入氧气导致了患者死亡。最后，还是医院作出让步才告结束。

试分析该纠纷产生的原因，如何规避？

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第8题

当顾客的异议不能轻易解决时，销售人员应该（）。

A.准备撤退、保留后路

B.情绪轻松、不可紧张

C.认真倾听、真诚欢迎

D.尊重顾客、灵活应付

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第9题

药品广告中不得声称或者暗示服用该药能应付现代紧张生活和升学、考试等需要。（)

药品广告中不得声称或者暗示服用该药能应付现代紧张生活和升学、考试等需要。()