题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
人身保险理赔的机构或人员一般包括()。①保险公司理赔机构②保险公司代理人③中国保监会及其派出机构④独立的理赔人
A.①③
B.①②③
C.①②④
D.②③④
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A.保险代理人
B. 公司理赔员
C. 理赔服务机构
D. 独立的理赔人
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第2题
以下关于人身保险类银行保险理赔操作实务的表述中，错误的是()。
A.在实践中，人身保险类银行保险理赔比财产险类银行保险理赔更简单
B.在人身类银保产品的理赔过程中，客户除需提供一般的理赔资料外，还需提供一些特定资料
C.保险合同方面的证明资料包括体检报告、病历材料、诊断证明书
D.保险事故方面的证明材料包括以下几类：身故证明类、医疗证明类、费用证明类、残疾证明类、交通事故类、其他意外事故证明。
第3题
下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“快速准确、立场超然”方面要求的表述，哪一项不准确：（)
下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“快速准确、立场超然”方面要求的表述，哪一项不准确：()
A.理赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情，对理赔做判断应当持超然的立场，当给付责任已相当明确时，应立即对保户的理赔做公平与公正的给付
B.对于界限模糊、责任难辨的情况，可聘请有关中介机构进行界定，并按照有利于公司的原则进行处理
C.理赔人员还应平等对待每一保户，将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置
D.理赔人员对某一保险合同或某一保险合同的其它部份做理赔决策时，不应受到保户其他不被给付的保险合同或某一保险合同的其它部份的影响
第5题
下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“快速准确、立场超然”方面要求的表述，哪一项不准确()
A.理赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情，对理赔做判断应当持超然的立场，当给付责任已相当明确时，应立即对保户的理赔做公平与公正的给付
B.对于界限模糊、责任难辨的情况，可聘请有关中介机构进行界定，并按照有利于公司的原则进行处理
C.理赔人员还应平等对待每一保户，将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置
D.理赔人员对某一保险合同或某一保险合同的其它部份做理赔决策时，不应受到保户其他不被给付的保险合同或某一保险合同的其它部份的影响
第7题
保险合同纠纷并非都可以被调解处理机构所受理。以下关于处理机制受案条件的叙述中正确的是（）。①调解机构受理的纠纷应当是事实清楚、情节简单，适宜快速处理的案件；②保险公司对合同理赔纠纷有明确的处理意见而被保险人不接受，且自保险公司作出明确的处理意见起未超过6个月；③不涉及保险精算标准及生命表等问题；④财产保险不超过20万元，人身保险不超过人民币10万元；⑤未就同一事实申请仲裁或提起诉讼
A.①②③⑤
B.①②④⑤
C.①②③④⑤
D.③④⑤
第8题
以下关于本单元所提相关书籍以及实务观念,何者有问题？
A.“为何人说：胸大无脑？”经济自然学一书有类似观念,认为是“忌妒之言”
B.Superfreakonomics一书建议：自杀炸弹客应该要买保险是因为保险有理赔
C.一般人身保险(寿险)对于自杀行为有可能有理赔
D.“道德危险”可能发生在面貌或身材姣好者身上(或是继承庞大家产者),导致其不学无术
第9题
对于非根据我司《人身保险伤残评定标准（行业标准）》评定的：我司根据伤残鉴定报告（）
A.可以直接套用，无需审批
B.认可其查体情况及残疾程度具体描述
C.并且根据相应描述及理赔人员核实
D.据我司伤残评定标准判断为伤残等级能明确等级的，予以赔付，并需分公司中级指导人或非车团队负责人审核确认
