题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
企业的营销管理过程包括三大步骤。具体说就是市场营销的计划、市场营销的实施、市场营销的控制。此题为判断题(对，错)。
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A.营销分析
B.制定企业发展战略
C.制定营销计划
D.计划实施
E.对实施过程进行控制
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第5题
决策作为管理的一种活动，包括了一定的步骤和程序，虽然决策的具体过程不尽相同，但就一般决策而言，主要分六个阶段，其中第五阶段是()。
A.发现问题
B.拟定可行方案
C.追踪检查
D.贯彻实施
第6题
企业市场营销管理过程包括的步骤有
A.了解市场与顾客需求和欲望
B.设计顾客驱动型营销战略
C.创建传递卓越价值的整合营销方案
D.建立可获利的顾客关系并令顾客满意
E.获取顾客价值从而创造利润和顾客资产
第7题
16、企业市场营销管理过程包括的步骤有
A.了解市场与顾客需求和欲望
B.设计顾客驱动型营销战略
C.创建传递卓越价值的整合营销方案
D.建立可获利的顾客关系并令顾客满意
E.获取顾客价值从而创造利润和顾客资产
第8题
制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。 2 .服务业不仅制造产品,而且往往还要消耗产品,因此
服务业不创造价值。 3 .服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。 4 .有什么样的原材料就制造什么样的产品,是输入决定了输出。 5 .生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。 6 .运作管理包括系统设十 系统运作和系统改进三大部分。 7 .生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。 8 .运作经理不对运作系统设计负责。 9 .加工装配式生产是离散性生产。 10 .按照物流的特征,炼油厂属于 V 型企业。 11 .订货型生产的生产效率较低。 12 .订货型生产可能消除成品库存。 13 .中文教科书说的“提前期”与英文 lead time 含义不同。 14 .服务业生产率的测量要比制造业容易。 15 .纯服务业不能通过库存调节。 16 .准时性是组织生产过程的基本要求。 17 .资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。 18 .企业的产出物是产品,不包括废物（）
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第9题
市场营销控制过程主要包括以下哪几个步骤？()
A.管理部门评估广告投入效果、不同渠道的资源投入，及时采取正确的行动，以此弥补目标与业绩之间的差距
B.管理部门设定具体的市场营销目标，通常对不同的营销活动或单独的项目，如新基金的发行等制定不同的预算
C.衡量企业在市场中的销售业绩，检查销售时间表是否得到执行
D.分析目标业绩和实际业绩之间存在差异的原因以及预算收支不平衡的原因
