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新装电话摘机无音,简述判断故障的方法有哪些?

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第1题

如果AG/IAD中的电话用户摘机无音,该如何进行故障定位?
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第2题

如果用户侧摘机无音并且无法上网,下列哪些可以定位故障?()。

A.如果线路正常,检查分离器信号和连接状态

B.让用户使用电话

C.检测DSLAM配置

D.检查猫和PC的连接

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第3题

客户反映其电话摘机无音,拨打10000号报修,针对该故障情况,客服代表应如何进行预处理()

A.请客户更换话机试试

B.请客户拆除分机,单机测试

C.请客户自行更换室内线

D.请客户自行检查外线

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第4题

造成用户摘机无音的原因是什么?()

A.局内、外线路断线;

B.局内、外线路混线;

C.局内、外线路绝缘不良(电阻小于20KΩ)

D.局内、外线路有地气

E.电话机故障

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第5题

MA561X语音扣板故障,摘机会出现()。

A.摘机忙音

B.摘机无音

C.摘机正常拨号音

D.以上均有可能

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第6题

当ONU设备下所有用户出现摘机无声音故障时,该故障的可能原因()。

A.ONU内部线路故障

B.ONU外部线路或电话故障

C.MG接口故障

D.ONU上没有加载语音文件

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第7题

紧急电话系统有哪几种信号()

A.振铃

B.摘机

C.挂机

D.故障

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第8题

遇到与其他厂商设备对接VOIP业务,ONU的RTP临时终端资源范围与对端软交换不一致,则下列现象中对此故障描述准确的是哪个?()

A.ONU下用户做主叫摘机无音

B.ONU下用户随机时间内做猪脚摘机拨号听忙音

C.ONU下用户主叫与被叫都不同

D.ONU下用户摘机噪音很大

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第9题

简述模拟用户投诉话机提机无音故障的常见原因。
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第10题

如果AG/IAD中的电话用户摘机就送忙音,该如何进行故障定位?
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