题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
下列各项中不属于客房部与前厅部的沟通及协调内容的是（)。
A.楼层每日的房态信息
B.客人的换房信息
C.客人的日程安排
D.客人的离店信息
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
下列选项不属于客房部与前厅部协调的主要内容是()。
A.互通最新房态信息
B.及时整理好结帐房
C.客房差异情况的核对
D.特殊宾客服务的要求
更多“下列各项中不属于客房部与前厅部的沟通及协调内容的是（)。”相关的问题
第2题
关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现，下列说法中不恰当的是()。
关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现，下列说法中不恰当的是（)。
点击查看答案
A.前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门
B.前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门
C.前厅部是饭店的信息集散枢纽
D.前厅部门是客务关系的纽带
第5题
换房流程（）
A.填写换房单一联，客人签名，经手人签名，信息更改
B.填写换房单两联，客人签名，经手人签名，信息更改
C.填写换房单一联，客人签名，经手人签名，信息更改，管理人员审批签名
D.填写换房单两联，客人签名，经手人签名，信息更改，管理人员审批签名
第6题
前厅部主要是和客人打交道。 2、由于客人们一般都是在入住前先预订,预订部是客人与饭店接触的第一个部门。 3、在预订过程中,客人的信息被记录下来并存储在客人档案里。 4、前厅部人员通过了解客人的付款方式、来访目的和特殊要求,可以帮助饭店更好地满足客人的需要。 5、预订部的所有工作都是与其他部门紧密相关、互相协调的
点击查看答案
第7题
前厅部与餐饮部就协助安排客人用餐进行沟通、协调的主要内容不包括()。
前厅部与餐饮部就协助安排客人用餐进行沟通、协调的主要内容不包括（)。
点击查看答案
A.磋商团队客人的用餐券的管理办法
B.转达订房客人的用餐要求
C.送交团队客人用房分配表
D.按时送交客情预报表
第8题
负责客人投诉的处理是（)的工作内容。A.客房部秘书B.客房部经理C.客房楼层主管D.客房楼层领班
负责客人投诉的处理是()的工作内容。
A.客房部秘书
B.客房部经理
C.客房楼层主管
D.客房楼层领班
第10题
下列不属于前厅部服务过程的五个阶段内容的是（)。A.客人到店接待服务阶段B.客人离店服务阶段C.客
下列不属于前厅部服务过程的五个阶段内容的是()。
A.客人到店接待服务阶段
B.客人离店服务阶段
C.客人离店后服务阶段
D.客人用餐服务阶段
