A.损失确定是否合理
B.现场照片是否清楚反映事故全貌和损失情况
C.查勘报告
D.车险现场查勘率是否符合公司规定
第1题
第3题
人伤杳勘是指车险人伤案件发生后,由查勘员对()
A、查勘现场
B、医院探视
C、调查事故的经过
D、调查伤者伤情
E、调查居住及居住时长
F、调查务工及务工时长
第4题
A.车险注销补报案是指对同一起车险事故在理赔系统中的报案已被注销或拒赔处理等情况下,需要重新登记报案并生成新的事故号和报案号进行再次处理的案件,包括报案注销、立案注销/拒赔案件等
B.因我司工作人员操作失误导致理赔系统分摊为0自动注销的案件,需经省公司审批同意后方可进行
C.零结案原则上不允许重开赔案,确由于外部因素才能进行重开,且重开时必须有相应的支持性材料,经总省公司审批同意后方可进行
D.客户报案经我司现场调解双方私了案件注销,后修车发现车辆损失严重,联系我司查勘人员,我司查勘人员可以利用一路行手机端帮忙补报处理
第6题
第7题
第8题
A.出险时间在保险单有效期开始后一周的案件
B.只投保了交强险的保单
C.事故车为家庭自用汽车
D.续保的保单
第9题
A.高速公路、城市快速干道出险、现场不安全、环境过分嘈杂等不具备视频查勘条件的、客户不同意体验视频查勘的,应立即电话指引客户报警处理,或立即派查勘员现场处理,同时放弃视频查勘任务
B.发现碰撞痕迹、损失情况明显不符,事故性质存疑的要求报警处理,并及时转线下查勘员或反欺诈岗查勘现场
C.不愿确认现场金额的做好跟踪工作,后期可进行协商确认;对于需拆解工作,做好相关损失拍摄
D.因资料不齐无法结案,需在规定时间内完成系统录入,按约定跟踪收集资料,由视频查定人员跟踪完成,需在规定时间内完成资料收集工作并做好支付工作
E.对于需要转线下案件进行系统查勘录入,并将相关意见录入清晰,由查勘员跟进处理
第10题
A.驾驶人未取得驾驶资格的;
B.驾驶人醉酒的;
C.被保险人故意制造交通事故的;
D.无车外财产损失;
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!