题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

团体保险客户的投保行为不同于个险客户。以下关于团体客户投保行为特点的说法中，错误的是()。

A.同个险客户相比，团体保险客户的保险需求连续性较差

B.在团体保险市场上，投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位

C.团体保险的客户在选择保险公司及保险产品时，考虑的关键点在于投保能否为企业创造价值

D.团体保险的决策可能是由一个群体做出的，参与决策的人多。购买群体通常会使购买决策时间较长

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更多“团体保险客户的投保行为不同于个险客户。以下关于团体客户投保行…”相关的问题

第1题

在团体保险产品开发之前，保险人需要了解客户需求，对客户的投保行为进行具体分析。下列说法正确的是()。①大型团体会制定较完善保险计划，所以大客户的保险需求连续性较强②保险产品的价格是团体保险客户考虑的关键③大客户在与保险人协商谈判时往往占主导地位④相比于大型团体，小型团体受经济效益、政策环境变动的影响更大

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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第2题

团体保险客户服务的主要内容有()

A.简化流程，提供快捷保险投保、理赔、保全服务

B.设立投诉电话，受理客户投诉，及时纠正工作中的不足

C.团体保险被保险人保单迁移

D.客户满意的其它附加服务

E.以上全包括

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第3题

《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》规定，同一车辆在一家保险公司同时投保交强险和商业车险的，保险公司应对客户回访两次。（)

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第4题

下列有关团体保险客户满意度与客户服务的陈述中，错误的是()。

A.投保单位对保险公司未来提供服务的能力与客户满意度呈正相关

B.团体客户对客户服务质量感知越深，忠诚度越大

C.团体工作场所作为客户服务的提供环境，与忠诚度呈正相关

D.团体客户的费率越高，忠诚度越大

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第5题

在进行财产保险投保时,如果合伙企业或者多个保险客户共同所有，占有或据有的财产应该为（)。A．单个

在进行财产保险投保时,如果合伙企业或者多个保险客户共同所有，占有或据有的财产应该为()。

A．单个法人团体保险

B．单个保险客户

C．个人投保

D．同一保险合同涉及到多个法人团体或多个保险客户

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第6题

下列有关商业养老保险的说法，正确的是()。

A.企业不可直接投保个险产品

B. 团体养老保险可以规避个人所得税

C. 团体养老保险能够代替社保

D. 团体养老保险就是储蓄计划可以允许员工在职领取

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第7题

以供给导向式销售为基础，标准化个险销售流程包含以下环节：客户开拓、约访、挖掘保险需求、设计保

险计划书、办理投保手续以及售后服务与客户再开拓。()

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第8题

团体客户投保时，投保资料包括但不限于各险种的投保单、投保清单、附加险清单、保险条款（）

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第9题

个险业务员展业时，使用到的单证包括（)。

A.个人寿险投保书

B.人身投保提示

C.业务员告知书

D.团体预售收据

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第10题

团体客户投保时，投保资料包括但不限于各险种的投保单、投保清单、附加险清单、保险条款、投保人声明、投保客户有效证件（）

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