题目内容
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[主观题]
电信行业客户服务中心的快速发展,有效的带动了客户服务中心()。A.服务链B.技术链C.产业链D.人才链
电信行业客户服务中心的快速发展,有效的带动了客户服务中心()。
A.服务链
B.技术链
C.产业链
D.人才链
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电信行业客户服务中心的快速发展,有效的带动了客户服务中心()。
A.服务链
B.技术链
C.产业链
D.人才链
第5题
电信行业客户服务中心市场大面积启动于()。
A.1986
B.1987
C.1996
D.1997
第7题
据统计,电信行业客户服务中心占据了呼叫中心行业()。
A.50%
B.55%
C.60%
D.65%
第9题
电信行业客户服务中心内部应倡导客服代表统一使用系统户()。
A.知识库
B.数据库
C.信息库
D.资料库
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